Специалист по информационно-технической поддержке клиентов (call-центр)

Прямой работодатель

Софткей

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Алексеевская   –   на карте

Заработная плата

до 33 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Крупный интернет-магазин по продаже лицензионного программного обеспечения приглашает на постоянную работу Специалист по информационно-технической поддержке клиентов в Контакт-центр компании.

Условия:

График работы 5/2 с 10:00- 19:00 часов;

Полное соблюдение ТК РФ (оформление по трудовой с 1-го дня работы, полностью белая з/п)

Оформление полиса добровольного медицинского страхования;

Бесплатное питание;

Заработная плата: 30 000 рублей (на карту) + премии;

Офис - м. Алексеевская (7 минут пешком от метро).

Обязанности

Обязанности:

Обработка входящих обращений от клиентов, консультирование по программным продуктам ведущих производителей ПО;

Информационно - техническая консультация клиентов в послепродажный период по всем каналам коммуникации;

Занесение информации в базу данных;

Составление отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Требования:

Любое законченное образование, либо возможность совмещения с учебой (без отрывы на занятия и сессию);

Опыт работы в должности оператора контакт - центра или менеджера по продажам от 0, 5 года;

Уверенный пользователь ПК (MS Office, вся линейка Windows);

Большим плюсом будет знание лицензирования и технических характеристик ПО;

Хорошие коммуникативные навыки, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.