Специалист по технической поддержке

Прямой работодатель

Новое качество дорог

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Одинцово   –   на карте

Заработная плата

до 75 600 руб.

График работы

Сменный график

Условия

График работы сменный сутки-трое

Обучение.

Оформление с первого дня по ТК.

Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

Оплата больничных.

Полис ДМС.

Корпоративный транспорт от вокзала г.Одинцово.

Обязанности

• Обработка сообщений системы технического мониторинга.

• Регистрация заявок от пользователей по почте и телефону.

• Эскалация заявок в соответствии с разработанными планами обслуживания.

• Самостоятельное обслуживание офисной техники.

• Организация работы подрядчиков по обслуживанию офисной техники.

• Диагностика и устранение проблем в работе прикладного ПО и оборудования на рабочих местах.

• Консультирование пользователей по вопросам работы ПО и оборудования.

• Ведение учета компьютерного оборудования

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Водительские права

Категория B

Требования

• Хорошее знание компьютерного оборудования и периферии.

• Знание операционных систем Windows, стандартного пользовательского и системного ПО.

• Основы сетевых технологий.

• Умение составлять инструкции пользователей.

• Технический английский (чтение документации)