Формирование производственных программ и календарных планов по выработке тепловой энергии, разработка и внедрение нормативов расхода энергоресурсов для оперативно-производственного планирования. Обеспечение договоров ресурсоснабжения (за исключением электроснабжения), оказания услуг по вывозу и утилизации отходов, обслуживанию оборудования. Анализ качества предоставляемых услуг теплоснабжения.