Специалист контакт-центра (ТП)

Прямой работодатель

СМАЙЛ

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Охотный ряд   –   на карте

Заработная плата

от 27 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

График: график 2/2 с 11:00 до 23:00;

Соц. пакет, официальное оформление;

Обязанности

Прием и обработка обращений пользователей;

Поддержка пользователей по телефону, электронной почте;

Решение технических проблем пользователей (как самостоятельно, так и с помощью технических специалистов компании);

Ответы на вопросы пользователей, удаленное консультирование.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

,

Гражданство РФ;

Уверенный пользователь ПК - MS Office (в т.ч. Word, Excel, Outlook, Internet);

Ответственное отношение к работе;

Умение общаться с пользователями, находить варианты решения их проблем;

Стрессоустойчивость, неконфликтность, быстрота принятия решений;

Четкая и грамотная речь;