Инженер поддержки пользователей

Прямой работодатель

НКО "ИНКАХРАН" (АО)

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Каширская   –   на карте

Заработная плата

до 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Сменный график работы (2/2 с 8:00 до 20:00);

Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня, оплачиваемые больничные листы и отпуск.

Обязанности

ИТ поддержка пользователей, находящихся в офисах и работающих удаленно;

Поддержка оргтехники, ИТ-оборудования;

Принимать и обрабатывать заявки от пользователей с помощью внутренней системы Help Desk (IntraService), IT-чата (Whatsapp), по телефону;

Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники и офисного оборудования (ноутбуки, ПК, периферийные устройства, телефония);

Поддержка и настройка ПО (Microsoft Оffice, 1С, прочее);

Помогать и консультировать пользователей по работе с внедренным ПО, установке VPN-соединений, загрузке файлов с внешних ресурсов, прочее.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Наличие технического образования приветствуется;

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года;

Понимание принципов построения и работы сетей;

Знание OC семейства Microsoft Windows на уровне администратора;

Грамотная письменная и устная речь.