- Осуществляет руководство деятельностью отдела; - Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех подразделений отдела, их качественное взаимодействие; - Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с клиентами; - Организует и обеспечивает условия для качественной работы специалистов отдела и контролеров; - Организует работу по эффективному формированию заданий для всех работников; - В установленном порядке проверяет результаты выполнения нормированного задания контролерами и правильность занесения контрольных проверок в базу; - Обеспечивает правильное начисление платежей за оказанные клиентам услуги, в том числе с учетом права на льготы и предоставленных субсидий; - Организует своевременное проведение перерасчета платежей за оказанные услуги; - Обеспечивает сбор платежей и произведение расчетов с клиентами за оказанные услуги на основе заключенных договоров; - Организует расчетно-кассовое обслуживание абонентов; - Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за оказанные услуги, начисление штрафных санкций; - Осуществляет подготовку материалов для юридического отдела на взыскание с неплательщиков задолженности в судебном порядке; - Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с работой отдела. |