Оператор телефонного центра

Прямой работодатель

ООО НИМЦ "Медика Менте"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Королев   –   на карте

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- З/п от 30 000 + премия

- Занятость (график работы) - полная

- График 2/2;

- Испытательный срок 2 месяца, либо до прохождения экзамена;

- З/п на испытательный срок 170 руб./час

- Далее от 180 до 250 руб./час

- Минимальное рабочее время 160 часов в месяц.

- Оформление по ТК РФ; отпуск 28 календарных дней, оплата обучения и повышения квалификации.

Обязанности

- Осуществление приема входящих звонков;

- Осуществление исходящих звонков;

- Осуществление обработки полученных запросов клиента;

- Осуществление записи на оказание услуг действующих и потенциальных клиентов;

- Осуществление консультации действующих и потенциальных клиентов по предоставляемым услугам;

- Предоставление действующим и потенциальным клиентам информации по запросу о ценах, скидках, акциях;

- Согласование с клиентом информации о времени, адресе, необходимых документах по оказанию услуги;

- Обзвон пациентов с напоминанием о записи и визита накануне;

- Работа в программе 1С;

- Уверенный разговор по телефону в затруднительных моментах.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

- Грамотная устная и письменная речь;

- Опыт работы от 2-3 х лет;

- Хорошая дикция;

- Умение найти наиболее точное и понятное средство выражения своей мысли;

- Высокая стрессоустойчивость (коммуникабельность, бесконфликтность и уравновешенность);

- Умение справляться с психологическими нагрузками.