Оператор Call центра

Прямой работодатель

IFlat

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Селятино   –   на карте

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

- Постоянная работа на территории работодателя;

- Посменные графики работы, возможность неполного рабочего дня или гибкого графика;

- Корпоративное обучение, тренинги за счет компании;

- Персональное рабочее место, современное оборудование, современное программное обеспечение, уютный

чистый офис.

Обязанности

- Прием обращений на сервисное обслуживание, поступающих от клиентов;

- Учет, приоритезация и классификация обращений;

- Оказание консультаций по типовым заявкам;

- Ведение и поддержка баз данных о клиентах;

- Перевод и назначение заявок в другие отделы Компании;

- Мониторинг информации;

- Телефонные переговоры с контрагентами;

- Взаимодействие со всеми отделами и подразделениями Компании;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Гражданство РФ.

- Неоконченное высшее, высшее, среднее специальное образование (в области IT, телекоммуникаций);

- Продвинутый пользователь ПК;

- Приветствуется опыт работы по обслуживанию клиентов, особенно в IT структурах, в поддержке пользователей.

- Знание компьютерных технологий (WAN, LAN, протоколы TCP/IP, NAT, SMTP, SNMP и пр.)

- Умение структурировано излагать мысли, четкая дикция, грамотная речь;

- Отсутствие специфического диалекта и акцента;