Специалист--консультант

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Видное

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (21 июля 1978)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2020 — по настоящее время   (3 года 5 месяцев)

Должность

Оператор колл центра

Компания

Департамент природопользования и охраны окружающей среды

Обязанности

Входящие, исходящие звонки, общение с гражданами по телефону по теме их обращения, ведение базы данных и подготовка к сдаче в архив

Период работы

декабрь 2009 — июнь 2020   (10 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер- консультант

Компания

ООО Спар Компани

Обязанности

Работа с клиетами в торговом зале, консультирование, помощь в подборе продукции, увеличение продаж, дополнительные продажи, решение нестандартных ситуаций, ведение отчетности, составление графиков сотрудников, решение нештатных вопросов, администратор зала, уверенный пользователь Microsoft office, Word.

Период работы

март 2008 — март 2009   (1 год 1 месяц)

Должность

Агент службы выдачи багажа

Компания

ЗАО АВК Домодедово

Обязанности

Организация выдачи багажа пассажирам, оформление претензий в системе по повреждению, розыск, переотправка багажа, досылок до места назначения, контроль по прибытию

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

ТГУ им. Державина

Специальность

Филолог

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

РФЭИ

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Французский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность

Дисциплинированность, умение работать в команде,

Клиентоориентированность

Опыт продаж парфюмерии и косметики

Активные продажи

Ориентация на результат

Пользователь ПК

Ведение базы данных

Оператор колл центра

Обо мне

Отношусь к работе ответственно и аккуратно, обладаю грамотной устной и письменной речью, люблю работать с людьми, вежлива и приятна в общении, способна работать в режиме многозадачности, нацелена на результат, с удовольствием обучаюсь всему новому.