Оператор call-центра

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Калининград

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Казахстан

Пол

Женский

Возраст

43 года   (7 февраля 1981)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2013 — октябрь 2018   (5 лет 2 месяца)

Должность

Оператор call- центра

Компания

Справочная 188

Обязанности

Предоставление клиентам телефоны и адреса заведений и кафе. Расписание работы организаций.

Период работы

январь 2008 — август 2013   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Оператор call - центра

Компания

Beeline. Казахстан

Обязанности

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи возникшим вопросом. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Лицей-1 г Алматы

Специальность

Ресторанно гостиничное дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы дизайнер ландшафтного оформления

Навыки и умения

Входящие звонки, Консультирование клиентов по телефону

Обо мне

Коммуникабельная, исполнительная, пунктуальная. Умею вести деловые переговоры. Обладаю хорошей дикцией и громким голосом.

Уверенный пользователь ПК. Знание офисных программ (Word; Excel; Outlook), уверенная работа в Интернет, электронная почта.