Системный администратор

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Санкт-Петербург, м. Проспект Ветеранов

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (29 октября 1991)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — ноябрь 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Системный администратор

Компания

МеталТехПроект

Обязанности

Системный администратор

• Закупка, установка, настройка рабочих мест на базе WinOS.

• Работа со свитчами D-link и Роутерами Mikrotik (DHCP, DNS, VPN сервер, Firewall)

• Внедрение бесшовного вайфая (Сapsman)

• Внедрение, сопровождение и планирование структуры Active Directory

• Подключение удаленных серверов в единую корпоративную сеть посредством VPN

• Сопровождение пользовательских учетных записей в домене, назначения прав на доступ к ресурсам сети

• Администрирование сервисов AD, DNS, DHCP Microsoft Windows Server 2012 R2/16.

• Внедрение интернет-прокси на основе Kerio Control.

• Установка сервера 1с-предприятия, перенос баз на новый сервер.

• Управление офисной АТС (SPA Cisco)

• Работа в системе виртуализации VmWare, созданиеклонированиемиграциярезервные копии

• Миграция в виртуальную инфраструктуру (файловые сервера, 1С, SQL)

• Сервер Антивируса DrWeb правила установки клиентов, правила защиты, политики и т.п.

• Настройка системы резервного копирования на базе Acronis и Veeam.

• Внедрение СКУД.

• Миграция серверов с Citrix XenServer на VMware

• Рабочий парк 80 машин.

Период работы

август 2015 — апрель 2017   (1 год 9 месяцев)

Должность

Оператор технического отдела, Старший смены

Компания

КТВ

Обязанности

• Прием заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей;

• Осуществление мониторинга сети и оборудования посредством Nagios;

• Предупреждение клиентов о плановых работах;

• Приостановка и восстановление услуг клиентов за неоплату;

• Выполнение простых операций по изменению настроек на свитчах D-link, Zyxel 2 уровня.

В дальнейшем произошло повышение до Старшего смены:

• Отслеживание и контроль работы операторов технической службы;

• Контроль выполнения абонентских заявок мастерами и операторами

• Отслеживание ход устранения аварийных ситуаций, курирование исполнителей

• Назначение работ группе монтажников, инженеру ВОЛС

• Ежедневная отчетность

Период работы

май 2016 — август 2016   (4 месяца)

Должность

Оператор технической поддержки

Компания

Формула Связи

Обязанности

• Прием заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей;

• Осуществление мониторинга сети и оборудования посредством Nagios;

• Предупреждение клиентов о плановых работах;

• Приостановка и восстановление услуг клиентов за неоплату;

• Выполнение простых операций по изменению настроек на свитчах D-link, Zyxel 2 уровня (Vlan, IGMP Snooping)

Зона обхвата абонентов Ставрополь, Липецк, Томск, Белгород, Владивосток, Уфа.

Период работы

май 2011 — май 2016   (5 лет 1 месяц)

Должность

Руководитель технической службы

Компания

Sun Technologies

Обязанности

• Ведение переговоров с клиентами.

• Распределение заявок между подчиненными.

• Отслеживание качества обслуживания.

• Урегулирование конфликтных ситуаций.

• Оптимизация работы.

• Составление отчетности.

• В сложных ситуациях - выезд на место, для устранения.

Компания занималась аутсорсом, но так же являлась подрядчиком компаний МТС и Вест-Колл в сфере выездной технической поддержки: переобжимы, настройки роутеров, продажа оборудования, ремонт ПК. С остальными фирмами: обслуживание серверов, сетевого оборудования и поддержание рабочих мест.

Период работы

январь 2010 — май 2011   (1 год 5 месяцев)

Должность

Системный администратор-инженер

Компания

Веста Плюс, ООО

Обязанности

Обслуживание государственных учреждений (Судебные участки, Поликлиники, Диспансеры, музеи и библиотеки)

• Ремонт и диагностика ПК на базе WindowsOS;

• Установка и настройка рабочих мест

• Ремонт и диагностика МФУ, принтеров, факсов;

Замена картриджей, аккумуляторов ИБП;

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

2008 - СпбГу, Программирование на С++

Обо мне

Легкообучаема, стрессоустойчива, трудолюбивая и вообще перфекционист в работе, коммуникабельна. Сложность поставленных задач не пугает, а наоборот доставляет удовольствие. Не замужем, без детей и в ближайшее время не планирую.

Портфолио