Администратор/Менеджер

№ 5322117  ·  11 марта 2024, 10:43  ·  49 просмотров

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Кимры

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (18 августа 1994)


Опыт работы


Период работы

февраль 2023 — по настоящее время   (1 год 2 месяца)

Должность

ИТ специалист

Компания

Верхневолжское АТП

Обязанности

Устновка и обслуживание серверов, компьютеров и оргтехники

Установка и поддержка нормальной работы операционных систем, офисных и антивирусных программ

Обеспечение безопасности корпоративных данных компании

Тех.поддержка ПК пользователей

Составление отчетности

Работа в 1С

Перепрошивка бнст, подключение автопарка к системе Глонасс.

Специалист по обслуживанию принтеров KYOCERA :D


Период работы

август 2019 — январь 2020   (6 месяцев)

Должность

Управляющий Рестораном Доставки

Компания

Палки-Скалки

Обязанности

Работа с документацией, заказ продукции у поставщиков, инвентаризации, работа в программах iikoOffice и iikoFront, ведение групп в социальных сетях, реклама.

Поиск персонала, проведение собеседований.


Период работы

декабрь 2018 — октябрь 2019   (11 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Ресторан доставки ФАРФОР

Обязанности

Координация кухни и курьеров, обработка онлайн заказов, составление графиков работы, ведение бухгалтерии, выдача зарплат сотрудникам, ведение документации.

Работа в скрипте.


Период работы

декабрь 2016 — октябрь 2018   (1 год 11 месяцев)

Должность

Бармен-официант

Компания

Эко-отель "Лепота"

Обязанности

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.

Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды, скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.

Поддержание чистоты в зале.

Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных, сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.

Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд.

Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.

Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.

Распределение заказов по месту их выполнения между барменом и поваром.

Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.

Подача заказанных блюд гостям.

Предоставление счета гостям.

Получение и контроль оплаты по счетам.

Осуществление руководства над помощником официанта, обучение официантов.

Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня.

Сервировка столов для различных мероприятий.

Участие в переучете посуды, инвентаризация, снятие остатков в баре.

Сервировка и обслуживание банкетов, фуршетов.


Период работы

март 2016 — август 2016   (6 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Фреш Бир

Обязанности

Продажа, ведение отчетности, работа с кассой, снятие кассы, ревизии, оборот и заказ продуктов.


Период работы

декабрь 2015 — январь 2016   (2 месяца)

Должность

Официант

Компания

Выездная организация

Обязанности

Работа на Новогодних мероприятиях и корпоративах в Москве.

Обслуживание банкетов более 350 чел.

Сервировка, обслуживание гостей, работа на фуршетной линии, работа за баром.


Период работы

август 2015 — декабрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Бармен (лобби бар)

Компания

Спа-отель "Свежий ветер"

Обязанности

Работа с r keeper, приготовление коктейлей по технологической карте, подача кофе, обслуживание гостей по стандартам сервиса


Период работы

май 2015 — сентябрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Спа-отель "Свежий ветер"

Обязанности

Работа на шведской линии, подготовка посуды, сервировка залов, обслуживание клиентов в соответствии c стандартами сервиса, обслуживание банкетов (более 250 человек), подготовка банкетных залов (текстиль, расстановка, сервировка) работа с r keeper.


Период работы

сентябрь 2014 — декабрь 2014   (4 месяца)

Должность

Официант

Компания

Коттеджный комплекс Колкуново

Обязанности

Сервировка столов, обслуживание гостей, помощь в выборе блюд, обслуживание банкетов


Период работы

октябрь 2011 — май 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Телеконтакт/Ozon/Райффайзен банк

Обязанности

Горячие линии; приветственные звонки; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; опросы удовлетворенности клиентов; входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; продление подписки; сбор данных.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Тверской Медицинский Колледж

Специальность

Фармацевт


Образование

Среднее специальное

Окончание

2021 год

Учебное заведение

МФЮА

Специальность

Ресторанно - гостиничный сервис


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Привлечение клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, основы продаж, холодные продажи.

Тренинги по вину, дегустации (игристые вина, тихие вина) от Simple Wine

Навыки и умения

Умение работать с гостями (клиентами), разешение конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость, приготовление коктейлей, напитков, кофе, работа с кассой, r keeper, ревизии. Работа в CRM, iikoOffice и iikoFront, 1С, ведение документации, отчеты.

Обо мне

Имеется автомобиль.

JobLab.ru  ›  Резюме  ›  Кимры  ›  Администратор/Менеджер

Туризм / Рестораны / Гостиницы