Оператор контактного центра

Имя

Нафиса

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Благовещенск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (13 марта 1971)

Опыт работы

Период работы

май 2008 — май 2008   (1 месяц)

Должность

Менеджер

Компания

ООО " ЛИТА"

Обязанности

Работа с клиентами, с документами.Увеличение продаж, соблюдение порядка и дисциплины, анализ и прогнозирование продаж. Заключение договоров с поставщиками.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Башкирский государственный аграрный университет

Специальность

Экономика и управление аграрным производством

Образование

Среднее специальное

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Карагандинское медицинское училище

Специальность

Медсестра

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы повышения квалификации - рекрутер, делопроизводитель, менеджер по кадрам.

Вебинары SMM-специалиста.

Навыки и умения

Владения ПК на уровня пользователя (Word, Excel, 1C бухгалтерия), знание офисного оборудования (факс, копировальные аппараты), имею базовые знания ведения телефонных переговоров.Навыки решения конфликтных ситуаций, хорошая дикция, умение работать в команде, опыт работы с людьми. Навык обслуживания клиентов. Умение располагать к себе клиентов, руководство.

Обо мне

Замужем, мать троих детей. Ответственная, пунктуальная, энергичная, трудолюбивая.Люблю познавать что-то новое. Инициативная и целеустремленная. Доброжелательная, открытая и внимательная. Дотошная.