Оператор домашнего call-центра

№ 5287287  ·  15 января 2020, 05:12  ·  3 просмотра

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Владивосток

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (28 марта 1989)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — сентябрь 2019   (2 года 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО"Стройлэнд" Вадивосток

Обязанности

В подчинении 9 человек

Отбор, найм, адаптация и профессиональная подготовка менеджеров по продажам и замерщиков (найм бригад)

Разработка, внедрение и корректировка техник продаж:

- скрипты.

- стандарты.

- регламенты.

Контроль выполнения стандартов; мотивация персонала на достижение результатов; планирование работы отдела продаж, анализ и оценка работы менеджеров, принятие мер по обеспечению соблюдения обязанностей сотрудниками, оперативное решение текущих вопросов;

Административное руководство отделом продаж:

- проведение утренних оперативок:

- результаты за предыдущий день;

- планы менеджеров на сегодня и чем им можно помочь;

- вопросы и проблемы, возникшие с клиентами, пути их решения;

- результаты продаж с начала месяца, ожидаемые продажи до конца месяца;

- мотивация сотрудников.

Ведение отчетности отдела продаж (месяц, квартал, год), который включает в себя объемы продаж, объем выручки

- составление отчетности.

- анализ отчетности.

Личные продажи клиентам, ведение клиента от первого звонка

- ведение переговоров.

- встречи с клиентами в офисе.

- совместный выезд на встречи и замеры

- ведение необходимого документооборота


Период работы

октябрь 2016 — сентябрь 2017   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО"Стройлэнд" Благовещенск

Обязанности

Личные продажи клиентам, ведение клиента от первого звонка - Ведение переговоров. - Встречи с клиентами в офисе. Совместный выезд на встречи и замеры - Ведение необходимого документооборота


Период работы

ноябрь 2014 — сентябрь 2016   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Мебельер"

Обязанности

Менеджер торгового зала по продаже готовой мебели и на заказ

салон мебели "Дятьково",

салон матрасов Орматек,

Кухни "Едим Дома"


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Благовещенский Технологический Техникум

Специальность

Конструктор


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Отзывчива

Умею легко находить контакт с людьми

Вежлива

Уверенна в себе

Умею эффективно планировать свое время

Готова самостоятельно принимать решения

Стремлюсь к профессиональному развитию

Инициативна