Начальник СПИР

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Дмитрове

Общая информация

Проживание

Дмитров

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (30 апреля 1991)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2019 — по настоящее время   (4 года 5 месяцев)

Должность

Старший администратор гостиничного комплекса

Компания

Спортивный парк Волен

Обязанности

Координация и контроль процедуры приема, размещения и обслуживания гостей: оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчетности, ведение журнала кассира - операциониста. Регистрация граждан РФ и иностранных граждан, электронная обработка и отправка информации в АБ и УФМС. Бронирование номерного фонда отеля; Прием телефонных звонков; обработка входящей и исходящей корреспонденции; заказ канцелярских товаров; организация работы курьера; копирование/сканирование документов; помощь сотрудникам в подготовке и оформлении документов. Прием и обучение персонала, разработка должностных инструкций, регламентов, руководств по работе персонала. Составление графиков учета рабочего времени персонала. Взаимодействие с горничными и службами отеля по решению проблем .Знание программы управления гостиницей.Оперативный анализ предложений и жалоб, удовлетворение пожеланий гостей, информирование гостей о дополнительных услугах отеля и их реализация. Основная обязанность: сделать проживание Гостя в отеле легким и комфортным, обеспечение качественного и высокого уровня обслуживания. Решение административных и производственных вопросов. Контроль за соблюдением качества обслуживания. Координирование работы всего персонала. Контроль работы администраторов

Период работы

октябрь 2014 — июнь 2019   (4 года 9 месяцев)

Должность

Старший Бортпроводник экипажей

Компания

Авиакомпания Россия

Обязанности

Обеспечение безопасности на борту воздушного судна .

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Технологий Управлений

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Стрессоустойчивость, опыт общения с людьми, вежливость, коммуникабельность

Обо мне

Аналитический склад ума, высокая работоспособность, способность выстраивать и поддерживать эффективные рабочие взаимоотношения на всех уровнях, активная жизненная позиция, ответственность, четкость в работе, внимательность, умение вести коллектив и быть лидером, предприимчивость, поиск выхода из сложных ситуаций, вежливость и приветливость, приятная внешность.