Имя | Дарья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Звенигород |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 7 лет 3 месяца |
Гражданство | Украина |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (12 декабря 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — октябрь 2019 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела бронирования |
Компания | ЗАО "Гелиопарк Девелопмент" (парк отель Звенигород) |
Обязанности | Предоставление частным и корпоративным клиентам информации о размещении в отеле; Бронирование номеров и услуг отеля в системной программе Epitome PMS (Libra Hospitality); Информирование частных и корпоративных клиентов об акциях и спец.предложениях отеля; Работа с туристическими агентствами, туроператорами; Работа с channel менеджером (Travelline), онлайн платформой бронирования Booking.com; Выставление счетов для юридических и физических лиц; Контроль своевременной выплаты предоплат от клиентов; Заключение договоров об оказании туристических услуг; Ведение телефонных переговоров (входящие и исходящие звонки); Ведение отчетности (отчеты агентов; контроль передачи смены) |
|
Период работы | октябрь 2016 — февраль 2017 (5 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | ЗАО "Гелиопарк Девелопмент" (парк отель Звенигород) |
Обязанности | Прием и размещение гостей (граждан РФ и иностранных граждан); Оформление заселения/выселения в соответствии с правилами отеля; Работа с фискально-кассовым аппаратом, эквайринг-терминалом, работа с рацией (координирование внутренних служб отеля); Прием и распределение входящих звонков; Бронирование номеров и услуг отеля в системной программе Epitome PMS (Libra Hospitality); Составление итоговых отчетов за смену; Разрешение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции |
|
Период работы | октябрь 2013 — октябрь 2016 (3 года 1 месяц) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО "ИМИ" |
Обязанности | Консультирование покупателей в сфере хозяйственных услуг (бытовая химия и парфюмерия); Работа с кассой; Ведение отчетности; Работа с поставщиками; Прием и выкладка товара |
|
Период работы | август 2012 — октябрь 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ЗАО "Родовой Герб" |
Обязанности | Консультирование покупателей в сфере хозяйственных услуг (сантехническое оборудование); Работа с кассой; Ведение отчетности; Работа с поставщиками; Прием и выкладка товара |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Международный университет развития человека "Украина" |
Специальность | Издательское дело и редактирование, факультет журналистики |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание программ: Epitome PMS (Libra Hospitality), MS Office (Word, Excel, Power Point), Adobe Photoshop Грамотная устная и письменная речь, умение вести телефонные переговоры, грамотная деловая переписка |
Обо мне | Гражданство - Украина (вид на жительство на территории РФ) Личные качества - коммуникабельность, целеустремленность, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению и восприятию информации |
Портфолио | |
