Управляющий / администратор

№ 5161834  ·  24 мая 2020, 16:51  ·  0 просмотров

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дмитров

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (6 декабря 1992)


Опыт работы


Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2019   (3 года 6 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

Много мебели

Обязанности

- Организация торгового процесса в соответствии со стандартами компании

- Анализ эффективности работы магазина и подготовка соответствующей отчетности

- Управление персоналом (обучение, контроль исполнения, мотивация, наставничество, развитие)

- Обеспечение соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживания, кассовой дисциплины, выполнение kpi показателей

- Решение спорных вопросов (претензии/рекламации покупателей)

- Активные продажи, предоставление покупателям необходимой информации о товаре, сервисных услугах, проводимых мероприятиях и акциях, о работе магазина и Компании в целом

- Обеспечение сохранности ТМЦ

- Ведение кассовой документации и сдача ее в бухгалтерию

- Взаимодействие с офисом, администрацией торгового центра


Период работы

август 2015 — апрель 2016   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Много мебели

Обязанности

- Эффективное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании

- Демонстрация и помощь в выборе товара

- Предоставление покупателям необходимой информации о товаре, сервисных услугах, проводимых мероприятиях и акциях, о работе магазина и Компании в целом

- Инвентаризация и переоценка

- Поддержание порядка в торговом зале


Период работы

март 2014 — июнь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ЗАО АЭРОФЕРСТ

Обязанности

- Консультирование клиентов и помощь в выборе продукции магазинов (косметика, парфюмерия, одежда, аксессуары, часы, алкоголь и табачная продукция, кондитерские изделия)

- Проведение кассовых операций, работа с валютной кассой

- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов

- Участие в инвентаризации и переоценке

- Прием/выкладка товара

- Поддержание порядка на рабочем месте


Период работы

август 2013 — февраль 2014   (7 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ЗАО АРИАЛ

Обязанности

- Консультирование клиентов и помощь в выборе продукции (сувениры)

- Проведение кассовых операций

- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов

- Участие в инвентаризации и переоценке

- Прием/выкладка товара

- Поддержание порядка на рабочем месте


Период работы

февраль 2012 — июль 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам финансовых продуктов

Компания

ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА

Обязанности

- Продажа финансовых услуг (кредит, карты, НПФ, ОСАГО) и товара представленного в магазине

- Первичный анализ кредитоспособности клиента и проверка предоставленных документов

- Формирование клиентского досье и оформление кредитных продуктов

- Работа с кассой (прием платежей, переводы, открытие/закрытие смены, инкассация)

- Участие в инвентаризации и переоценке


Период работы

август 2010 — ноябрь 2011   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

ЗАО Абела

Обязанности

- Прием, регистрация и размещение гостей

- Консультирование по вопросам проживания и дополнительных услуг

- Работа с просьбами и жалобами гостей

- Проведение кассовых операций (расчеты с гостями, открытие/закрытие смены)

- Ведение отчетности в рамках компетенции

- Прием и распределение входящих звонков, работа с электронной почтой

- Распределение корреспонденции

- Оперативная передача информации руководителю

- Контроль качества выполняемой работы других

подразделений


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

- Стрессоустойчивость

- Неконфликтность

- Целеустремленность

- Коммуникабельность

- Желание научиться и добиться большего

- Ответственность, исполнительность

Портфолио