Статус | Резюме находится в архиве Все резюме в Зеленограде |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 65 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 16 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (11 мая 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2023 — по настоящее время (1 год) |
Должность | Копирайтер |
Компания | ИП Власова С.А. |
Обязанности | - написание текстов различного формата (продающие, развлекательные, сторис, посты, описание продуктов и т.д.) в соответствии с ТЗ; - сбор и анализ информации по заданной теме; - правка и редактура текстов других авторов и создание контент-плана; - создание контента для stories и воронок; - при работе с текстами соблюдаю ToV и правила грамматической и пунктуационной корректности; - чистота текстов по шкале glvrd.ru от 8 баллов до редактуры, читаемость от 9 баллов. |
|
Период работы | октябрь 2019 — октябрь 2020 (1 год 1 месяц) |
Должность | СММ-менеджер |
Компания | Рекламное агентство "ЧЕЛОВЕК" |
Обязанности | - создание/ведение страниц в соцсетях; - своевременное наполнение соцсетей контентом; - комьюнити - поддержка обратной связи с подписчиками; - вовлечение подписчиков в активности (конкурсы, розыгрыши); - создание контент-плана; - продвижение в социальных сетях (начальный уровень); - отчетность по аккаунтам и продвижению; - подбор исполнителей и контроль их работы; |
|
Период работы | сентябрь 2017 — октябрь 2019 (2 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Альфа-Полимер" |
Обязанности | - введение изменений в базу данных, - регистрация договоров, заключаемых с заказчиками, - поддержка контактов с существующими клиентами, - прием входящих телефонных звонков, - переадресация электронных сообщений, - сканирование и отправка документов, - встреча и координация посетителей; |
|
Период работы | ноябрь 2016 — октябрь 2019 (3 года) |
Должность | Администратор, управляющий офисом |
Компания | ООО "МАКСИМУМ" |
Обязанности | - работа в Клиент-банке: • оплата всех счетов (ежедневно); • обмен данными с 1С (ежедневно); • взаимодействие с бухгалтером (ежедневный отчет по выписке); • занесение данных в отчет (ежедневно); • перечисление заработной платы, аванса и налогов (2 раза в месяц); - работа с 1С: • внесение документов поступлений (по мере поступления); • взаимодействие с зав.складом по количеству товара (по мере необходимости); • внесение новой номенклатуры и данных по ней (по мере необходимости); • оформление и проведение безналичных д/с и приходно-кассовых ордеров (по мере поступления д/с); • выгрузка и проведение в 1С клиент-банка (ежедневно); • внесение новых поставщиков (по мере необходимости); • внесение информации в отчет для Руководителя отдела продаж по поступлению д/с от клиентов (ежедневно); - взаимодействие с поставщиками и клиентами: • поиск и взаимодействие с потенциальными поставщиками по всем видам возникающих вопросов (по мере необходимости); • взаимодействие с поставщиками по документации - получение закрывающих документов, отправка поставщику его экземпляров (по мере необходимости); • взаимодействие с клиентами по вопросам отправки и получения ТТН (по мере необходимости); • взаимодействие с транспортными компаниями - СДЭК, РАТЭК (по мере необходимости); • отправка и получение почтовой корреспонденции (по мере необходимости); - по офису: • обеспечение офиса канцтоварами, и всеми расходными материалами (по мере необходимости); • заказ расходных материалов для склада (по мере необходимости); • обеспечение порядка в офисе в зоне кухни и переговорной (ежедневно); • оформление временных и постоянных пропусков (ежедневно и по мере необходимости); • взаимодействие с поставщиками услуг по городскому и мобильным телефонов, интернета (по мере необходимости); - прочее: • ведение отчета по заработной плате и отсутствию/присутствию сотрудников (ежедневно и 2 раза в месяц); • выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя (по мере необходимости); • руководство складом и логистикой - маршрутный лист, координация водителя (ежедневно); |
|
Период работы | ноябрь 2014 — октябрь 2016 (2 года) |
Должность | Специалист учетно-претензионного отдела |
Компания | АО НПК КАТРЕН |
Обязанности | - товарный учет, - работа с товаром, - снятие остатков, - участие в проведение инвентаризации, - обработка претензий, - обработка документов ТОРГ-12 (возвраты) и ТОРГ-2 (брак) - взаимодействие с сотрудниками отдела продаж, учетной группы и других подразделений компании - прием возвратов от водителей, взаимодействие с отделом экспедиции |
|
Период работы | апрель 2014 — ноябрь 2014 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по сопровождению клиентов |
Компания | ООО "ДжиЭлПи" |
Обязанности | - сопровождение клиентов Склада ответственного хранения - организация и координация взаимодействия с клиентами Складского комплекса - оперативное решение вопросов клиентов, возникающих в процессе работы, - урегулирование конфликтных ситуаций, - ведение клиентской базы, - изучение текущих потребностей и удовлетворительности качеством обслуживания, - работа с обращениями клиента, - рассмотрение вопросов клиентов, поиск (внутри организации) возможных путей решения, - информирование клиента (по телефону и электронной почте) о ходе решения возникших вопросов, - информационные рассылки клиентам организации и сбор информации для руководителя, - заказ пропусков, - контроль дебиторской задолженности, - подготовка Дополнительных соглашений к Договорам, - регистрация Договоров, - согласование Договоров и Дополнительных соглашений внутри организации, - ведение учета претензий и контроль ответов на них, - составление заявок на оплату по претензиям и контроль их оплаты, - работа в 1С |
|
Период работы | октябрь 2013 — февраль 2014 (5 месяцев) |
Должность | Старший продавец-кассир |
Компания | ООО "Ладомед", г. Москва |
Обязанности | - прием, учет, выдача и хранение денежных средств и ТМЦ, - выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя, - реализация товаров с магазина, - оформление товарных чеков, - оформление витрин, - ведение учета ТМЦ, - обработка информации через программу складского учета, - прием ТМЦ со склада в магазин, - контроль работы продавцов-кассиров |
|
Период работы | декабрь 2011 — июль 2013 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ВашБрокер"/ООО "КВ Терминал" |
Обязанности | - введение изменений в базу данных, - регистрация договоров, заключаемых с заказчиками, - поддержка контактов с существующими клиентами, - положительное разрешение спорных финансовых вопросов с клиентами, - прием входящих телефонных звонков, - переадресация электронных сообщений, - информационные рассылки заказчикам компании, - распределение и регистрация входящей и исходящей документации, - прием и отправка факсов, - сканирование и отправка документов, - встреча и координация посетителей, - заказ пропусков |
|
Период работы | апрель 2011 — сентябрь 2011 (6 месяцев) |
Должность | Старший инспектор отдела кадров+прямые обязанности секретаря начальника Управления |
Компания | Управление образования |
Обязанности | - осуществление контроля над своевременным исполнением приказов и поручений, - учет личного состава, - оформление приема, перевода и увольнение работников, - формирование и ведение личные дел и трудовых книжек работников, - оформление приказов, - прием звонков, документооборот и др. |
|
Период работы | июнь 2010 — апрель 2011 (11 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант (одежда) |
Компания | ИП Пономарева Т.А. |
Обязанности | -консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ -прием и учет товара‚ -выкладка товара, -работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, -ведение кассовой документации, -оформление витрин |
|
Период работы | сентябрь 2007 — апрель 2008 (8 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант (косметика) |
Компания | ИП Ручкина Т.А. |
Обязанности | -консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ -прием и учет товара‚ -выкладка товара, -работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, -ведение кассовой документации, -оформление витрины |
|
Период работы | апрель 2007 — август 2007 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Евроокна" |
Обязанности | -прием и оформление заявок, -подготовка отчетности, -заключение договоров, -расчет стоимости заказов, -согласование сроков доставки и монтажа, -запуск заказов в производство, -отслеживание сроков исполнения |
|
Период работы | июль 2005 — сентябрь 2006 (1 год 3 месяца) |
Должность | Следователь |
Компания | Следственный отдел |
Обязанности | - расследование уголовных дел, - ведение допросов, - оформление постановлений и др. |
|
Период работы | декабрь 2001 — июль 2005 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Сотрудник группы следственных отдела спецучета |
Компания | ИЗ-74/1 г. Челябинск |
Обязанности | - учет личных дел подследственных, - оформление учета в электронном виде |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Челябинский Юридический Техникум |
Специальность | Правоведение |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Челябинский государственный университет |
Специальность | Юриспруденция |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2022 год: - курс по копирайтингу Надежды Сокирской; - онлайн-практикум по созданию сайтов на Tilda Василия Дерябина; 2021 год: - курс Таргетолог и SММ-специалист АНО ДПО "Центр повышения квалификации "Партнер"; 2018 год: - СММ Человеческим языком Рекламное агентство "ЧЕЛОВЕК". |
Навыки и умения | Работая более 20 лет на разнообразных позициях, я пришла к выводу, что научиться можно всему - было бы желание. Я всегда активно и с ответственностью подхожу к новой работе и должностным обязанностям. Каждая работа помогала приобрести мне новые знания и навыки: - самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность; - не бояться объемов работы и соблюдать сроки исполнения; - находить компромиссы с коллегами; - работать в различных учетных базах; - строить долгосрочные отношения с поставщиками; - вести группы в соцсетях, общаться с подписчиками; - организовывать массовые мероприятия; - искать подрядчиков и управлять их работой; - работать в режиме многозадачности. На работу прихожу вовремя и всегда соблюдаю порядок на рабочем месте, умею сохранять спокойствие в сложной ситуации, внимательна к мелочам, люблю учиться и узнавать новое. С ноября 2020 года я находилась в декретном отпуске, на данный момент ребенок успешно посещает детский сад, период адаптации пройден. |
Обо мне | Внимательная, общительная, соблюдаю аккуратность в работе с документами, ответственная, исполнительная, тактичная, стрессоустойчивая, не конфликтная, легко обучаемая, справедливая, пунктуальная. |