Руководитель

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Барнауле

Общая информация

Проживание

Барнаул

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (5 мая 1969)

Опыт работы

Период работы

май 2010 — апрель 2016   (6 лет)

Должность

Директор

Компания

ЗАО Торговый Дом

Обязанности

-Контроль за работой сотрудников магазина

-Осуществление заказа товаров

-Обеспечение бесперебойного поступления товара в магазин

-Обучение работников магазина необходимым навыкам и повышение их профессионального мастерства

-Отслеживание правильной выкладки товара в торгово-технологическом оборудовании

-Контроль соблюдения персоналом надлежащего качества культуры обслуживания покупателей

-оптимизация потерь.

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы "Основы менеджмента"

- "Управление персоналом"

- "Кадровое делопроизводство"

- "Планирование деятельности подразделения"

- "Контроль: виды, формы, методы"

Навыки и умения

- Опытный пользователь ПК, свободно владею MS Office (Word, Excel), Internet

-Работа на ККМ

- Правила торговли

- Закон "О защите прав потребителей" и нормативные

акты регулирующие торговую деятельность и другие

руководящие и нормативные документы, касающиеся

обслуживания клиентов

- Правила и методы организации обслуживания

покупателей

- Основы маркетинга и организации рекламы

- Основы эстетики и социальной психологии, этических

норм поведения при обслуживании покупателей

-Знания этикета, делового общения

-Устранение конфликтных ситуаций и причин, их

повлекших

- Навыки командного взаимодействия

- Опыт проведения переговоров с поставщиками

- Аналитические навыки

- Системное управление персоналом

- Опыт по подготовке магазинов к открытию

- Проведение тренингов персонала