Заместитель Начальника отдела/Администратор/Логист/Оператор базы данных

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Краснодаре

Общая информация

Проживание

Краснодар

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (28 декабря 1986)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — по настоящее время   (10 лет 2 месяца)

Должность

Главный менеджер счета

Компания

ВТБ24 ПАО

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктам банка

- Работа с Vip сегментом

- Обучение сотрудников (наставничество, презентационный способ, конференц связь)

- Продажа продуктов банка

- Оформление кредитов, вкладов

- Продажа кредитных карт, дебетовых карт

- Работа с претензиями клиентов

- Прием платежей

- Осуществление безналичных переводов (рубли, валюта)

- Работа с устройствами самообслуживание

- Работа с индивидуальными банковскими сейфами

- Аккредитивы

- Обезличенный металлические счета

- Работа с большими оборотами денежной наличности

Период работы

сентябрь 2013 — февраль 2014   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по обслуживанию клиентов

Компания

Совкомбанк ПАО

Обязанности

Менеджер по обслуживанию клиентов

-Выдача кредитов

-Оформление вкладов

-Оформление переводов

-Ведение архивов

-Ведение отчетности ценностей

-Работа с УС, контроль инкассации УС

-Контроль осуществления продаж Мини-офисов

Период работы

февраль 2013 — сентябрь 2013   (8 месяцев)

Должность

Руководитель направления Отдела розничного обслуживанию Управления розничного бизнеса

Компания

Совкомбанк ПАО

Обязанности

- Сдача отчета в ЦБ Ф 202

- Ежедневный отчет Ф 744 ;

- Знание Инструкций ЦБ (318-П, 136-И, 2332-У, 106-И, 135-И) ;

- Разработка и внедрение регламентов

- Контроль кассовых символов

- Тестирование нового программного обеспечения

- Тестирование доработок программного обеспечения

- Регулирование работы касс обслуживания, кассы пересчета, работа в кассовом хранилище

- Ведение документооборота в полном объеме

- Проведение собеседований с кандидатами

- Принятие аттестации сотрудников

- Распредение плана продаж

- Контроль проведения промо-акций

- Контроль продаж банковских продуктов

- Контроль продаж комиссионных продуктов

- Контроль валютно-обменных операций

- Контроль курсов валют

- Составление отчета по кварталу продаж

- Составление графиков отпусков

- Ведение табеля работы

- Работа со счетами и оборотами устройств самообслуживания

- Регулирование кассовых лимитов

- Замещение заведующий хранилища

- Взаимодействие со службой инкассации

Период работы

август 2012 — февраль 2013   (7 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

Совкомбанк ПАО

Обязанности

Поиск и привлечение клиентов (Физические лица, Юридические лица) ;

- Консультирование клиентов по продуктам банка

- Продажа продуктов банка

- Оформление кредитов, вкладов

- Продажа кредитных карт, дебетовых карт

- Работа с претензиями клиентов

- Прием платежей

- Обслуживание юридических лиц

- Обслуживание VIP- клиентов

- Осуществление переводов "Золотая корона", "Контакт" ;

- Составление графика работы

- Составление и отправка архива

- Контроль выполнения плана продаж

- Работа с устройствами самообслуживание

- Взаимодействие со службой инкассации

Период работы

декабрь 2010 — август 2012   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по обслуживанию клиентов

Компания

Совкомбанк ПАО

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктам банка

- Продажа продуктов банка

- Оформление кредитов, вкладов

- Продажа кредитных карт, дебетовых карт

- Работа с претензиями клиентов

- Прием платежей

- Осуществление переводов "Золотая корона"

- Работа с устройствами самообслуживание

- Взаимодействие со службой инкассации

Период работы

октябрь 2009 — сентябрь 2010   (1 год)

Должность

Оператор базы данных

Компания

ООО Ашан

Обязанности

- Организация разгрузки товара

- Контроль загрузки товара

- Составление маршрутов

- Работа с транспортными компаниями

- Работа с поставщиками

- Распределение заказов по сегментам

- Прием товара, составление актов расхождений

- Внесение товара в программу, проведение переоценки

- Работа с возвратом товара.

Период работы

март 2006 — октябрь 2009   (3 года 8 месяцев)

Должность

Администратор/Бухгалтер ТМЦ

Компания

ИП Кротова Г.А. магазин "Хороший"

Обязанности

- Распределение маршрутов доставки товара

- Продажа товаров

- Ведение учета товаров

- Проведение ревизий

- Проверка кассовых отчетов

- Формирование направлений доставок

- Работа с браком, взаимодействие с сервисными центрами

- Работа с "проблемными" клиентами

- Работа с поставщиками

- Прием товара

- Наценка товара

- Контроль переоценки

- Проведение собеседований с кандидатами

- Организация работы штата 20 человек

- Составление графиков.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Московский финансовый промышленный университет

Специальность

Финансовый менеджмент, управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ключевые навыки:

1С Торговля и склад, MS Excel, MS Internet, MS Word, Гарант Консультант плюс, Холодные продажи, Управление персоналом, MS Outlook, Клиентоориентированность, Валютный контроль, Руководство коллективом, Валютные платежи, Работа с жалобами клиентов, Кассовые операции, Кассовые документы, Работа с ТМЦ, Работа с возражениями, Ориентация на результат, Организаторские навыки, Разработка регламентов, Проведение ревизий, Работа с большим объемом информации, Работа в команде Навыки продаж.

Обо мне:

* Опыт организации работы штата (20 человек)

* Опыт поиска и привлечения клиентов

* Опыт в управлении персонала

* Опыт в розничной торговле

* Контроль кассовых отчетов

* Составление отчетов в Головной офис, ЦБ РФ

* Опыт работы с ассортиментом (прием, отгрузка, наценка, переоценка, брак и т.д.)

* Знание различных технологий продаж

* ПК - опытный пользователь

Прочее:

Участие во внутренних конкурсах Банка

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция

• Нацеленность на результат

• Стрессоустойчивость

• Стремление к развитию и профессиональному росту

• Активная жизненная позиция

• Хобби - путешествия, занятия спортом