Телемаркетолог, оператор call-центра

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Петрозаводске

Общая информация

Проживание

Петрозаводск

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

20 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (11 августа 1973)

Опыт работы

Период работы

апрель 1995 — январь 2016   (20 лет 10 месяцев)

Должность

Специалист связи

Компания

ПАО "Ростелеком"

Обязанности

• Навыки деловой переписки и работы с деловой документацией.

• Ведение базы данных клиентов.

• Уверенный пользователь ПК.

• Знание программ Word, Excel.

• Заключение, сопровождение, расторжение договоров.

• Работа с информационными и многофункциональными базами.

За время работы в отрасли связи, помимо работы с корпоративным сегментом, имела большой опыт работы с массовым сегментом;

Имею опыт презентаций, работы на холодных звонках, активных продаж.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МИЭП, филиал в Петрозаводске

Специальность

Экономика предприятий и организаций, экономист

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Основное образование:

2000 год - Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций при СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича (СПбКТ)

Факультет: "Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности предприятия"

Дополнительное образование:

2014 год: тренинг "Публичные выступления"

(ОАО "Ростелеком")

2013 год: тренинг "Тайм-менеджмент. Эффективное управление временем"

(ОАО "Ростелеком")

2009 год: обучение по теме: "Сети связи и новые телекоммуникационные услуги"

(Санкт-Петербургский центр электросвязи)

2006 год: тренинг "Техника продаж для менеджеров по работе с региональными и оптовыми клиентами"

(школа творческого развития "Ключ", г. Петрозаводск)

Навыки и умения

Обладаю целеустремленным характером. Легкообучаема, общительна, доброжелательна, коммуникабельна. Обладаю аналитическими способностями, умею преодолевать трудности, решать трудные производственные задачи.