Ведущий специалист технической поддержки

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Кургане

Общая информация

Проживание

Курган

Заработная плата

от 10 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (23 июля 1993)

Опыт работы

Период работы

июнь 2012 — по настоящее время   (11 лет 11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

АО "МЦ НТТ"

Обязанности

Прием входящих вызовов и консультация абонентов Интернет и ТВ (+ прочие телематические услуги).

Консультация специалистов технической поддержки по сложным вопросам.

Маниторинг рабочего времени специалистов и соблюдения регламента.

Заполнение различных видов отчетности

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Курганская сельскохозяйственная академия имени Т.С. Мальцева

Специальность

Экономический факультет Экономика и управление на предприятии АПК

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Стресс-менеджмент

Эмоциональное выгорание

Наставничество

Навыки и умения

Грамотная речь

Стрессоустойчивость

Комуникабельность

Активная жизненная позиция