Открытие магазина: от приема строительно-монтажных работ до подбора персонала. Ведение документации салона, наработка клиентской базы, обучение продавцов кассовой дисциплине и контроль за техникой продаж. Анализ результатов и совершенствование качества обслуживания (прохождения тайного покупателя); Разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями в рамках Закона о защите прав потребителей; Оперативный контроль актуальности ценников, прайс-листов, описания продукта; Сбор данных и предоставление отчетности в главный офис, анализ продаж согласно показателям; Расстановка товара согласно планограммы; Контроль сохранности товаров и материальных ценностей компании; Проведение инвентаризации ТМЦ; Взаимодействие с бухгалтерией в плане документооборота организации. Прошла обучение в банках и успешно оформляю потребительские кредиты в банках: Русский Стандарт, Хоум Кредит Банк, Альфа-Банк, Ренессанс. Обладаю лидерскими качествами, способна повести за собой коллектив. Легко обучаема, не конфликтна, всегда готова выслушать и принять точку зрения оппонента/покупателя/коллеги. |