Менеджер по работе с клиентами

№ 3735721  ·  5 апреля 2024, 15:57  ·  49 просмотров

Имя

Константин

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Тучково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

42 года   (8 апреля 1982)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2022 — февраль 2023   (6 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению информационных систем - Менеджер по работе с Клиентами

Компания

АО "ТЛС-ГРУП"

Обязанности

Сопровождение клиентов-пользователей СПС КонсультантПлюс. Обучение работе с СПС КонсультантПлюс, установка, обновление СПС, коммерческая работа по расширению комплектов, договорная работа, документооборот (выставление счетов, сбор актов), контроль оплат. Конкурентная работа. Продвижение и продажа услуг и продуктов компании (образовательные услуги, консалтинговые услуги и т.д.). Поиск необходимой информации в СПС - ответов на правовые вопросы клиентов.


Период работы

февраль 2022 — июль 2022   (6 месяцев)

Должность

Аккаунт-менеджер сопровождения Клиентов

Компания

Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"

Обязанности

Сопровождение клиентов-пользователей СПС КонсультантПлюс (Руза, Можайск, Звенигород, Голицыно, Колюбакино, Краснознаменск, Калининец, Парк Патриот, Наро-Фоминск, БП Румянцево). Обучение работе с СПС КонсультантПлюс, установка, обновление СПС, коммерческая работа по расширению комплектов, договорная работа, документооборот (выставление счетов, сбор актов), контроль оплат. Конкурентная работа. Продвижение услуг компании (образовательные услуги, 1С, консалтинговые услуги). Поиск необходимой информации в СПС - ответов на правовые вопросы клиентов.


Период работы

декабрь 2018 — март 2020   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Тойота Центр Новорижский

Обязанности

Продажа новых автомобилей Тойота, дополнительных товаров и услуг (работа с клиентом в салоне и по телефону, проведение тест-драйвов, прием входящих звонков в режиме колл-центра, подготовка и подписание документов, контроль подготовки и выдача нового автомобиля).

Стабильное выполнение плана продаж.


Период работы

август 2014 — ноябрь 2018   (4 года 4 месяца)

Должность

Психолог

Компания

Частная практика

Обязанности

Индивидуальное консультирование клиентов по вопросам психологии, бизнес-тренингов, спорта


Период работы

октябрь 2012 — июль 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Советник

Компания

Минфин России

Обязанности

• Подготовка заключений на проекты законодательных и нормативных правовых актов, разъяснений на обращения заявителей, участие в совещаниях по курируемым участкам деятельности (установление предельной численности работников федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ), совершенствование системы оплаты их труда, оптимизация кадрового состава государственной гражданской службы, полномочия ФОИВ, автоматизация процессов в деятельности ФОИВ).

• Разработка концепций и моделей совершенствования системы государственного управления, реформирования и развития государственной гражданской службы, оптимизации государственных расходов. Проведение пилотных проектов.

• Подготовка презентаций и докладов по ним.


Период работы

июль 2012 — октябрь 2012   (4 месяца)

Должность

Консультант

Компания

Минобороны России

Обязанности

• Подготовка документации о торгах.

• Подготовка разъяснений на обращения структурных подразделений Министерства обороны Российской Федерации и иных заявителей по курируемому участку деятельности.

• Разъяснение положений законодательства в сфере размещения заказа в режиме "Горячей линии".


Период работы

октябрь 2007 — январь 2012   (4 года 4 месяца)

Должность

Консультант

Компания

Казначейство России

Обязанности

• Разработка, рассмотрение и согласование проектов нормативных правовых актов (НПА), поправок и предложений о внесении изменений в НПА и законодательные акты по курируемым участкам деятельности (взаимодействие с банковской системой, минимизация наличного денежного обращения в госсекторе, госзакупки, кассовое исполнение бюджетов бюджетной системы РФ).

• Мониторинг практики правоприменения НПА и законодательных актов.

• Подготовка разъяснений на обращения территориальных органов Федерального казначейства и иных заявителей по курируемому участку деятельности.

• Участие в разработке концепций и моделей совершенствования основных направлений деятельности Федерального казначейства, а также механизмов эффективной реализации положений и требований законодательных и нормативных актов.

• Приемка прикладного программного обеспечения.

• Участие в организации и проведении видеоконференций.

• Подготовка презентаций по курируемым участкам деятельности и докладов по ним.

• Подготовка и чтение лекций по курируемым участкам деятельности в ВУЗах в рамках повышения квалификации работников системы Федерального казначейства.

• Обучение и адаптация молодых специалистов.

• Разъяснение положений НПА в режиме "Горячей линии".


Период работы

октябрь 2006 — октябрь 2007   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший казначей

Компания

Отделение по Северному административному округу Управления Федерального казначейства по г. Москве

Обязанности

Санкционирование расходов получателей бюджетных средств, работа с клиентами, разъяснение положений нормативных правовых актов (изменений к ним) по расходам бюджетов бюджетной системы РФ, прием и проверка платежных документов, денежных чеков, подтверждающих документов (счета, договора/контракты, товарные накладные, акты выполненных работ и т.д.).


Период работы

июль 2004 — июль 2006   (2 года 1 месяц)

Должность

Помощник командира по финансово-экономической работе - главный бухгалтер

Компания

ВЧ 48428

Обязанности

Начисление заработной платы и денежного довольствия, работа с кассой, полный цикл от планирования денежных средств бюджетного учреждения по соответствующим статьям до получения и выдачи (составление смет, работа с Финансово-экономическим управлением МО, Управлением Федерального казначейства, Полевым учреждением банка)


Период работы

сентябрь 2003 — июль 2004   (11 месяцев)

Должность

Экономист ПЭО

Компания

ОАО "Корпорация "ФАЗОТРОН-НИИР"

Обязанности

Мониторинг хода выполнения плана производства, подготовка отчетности о ходе выполнения плана производства.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова

Специальность

Психология


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский авиационный институт

Специальность

Экономика и управление на предприятии


Образование

Высшее

Окончание

2022 год

Учебное заведение

НИ ТГУ

Специальность

1С Программист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2023 - Разработка и применение бизнес-приложений 1C:ERP, 1С:Учебный Центр №1, Профессиональная переподготовка

2022 - Программист 1С, ТГУ, Профессиональная переподготовка

2013 - Повышение квалификации (удостоверение) РАНХиГС, Информационно-аналитические технологии в государственном управлении

2011 - Повышение квалификации (свидетельство) Институт госзакупок РАНХиГС, Размещение государственного и муниципального заказа

2010 - Повышение квалификации (сертификат) ООО ИБМ Восточная Европа/Азия, Методы преподавания (Methods of Training)

2008 - Повышение квалификации (свидетельство) Высшая школа экономики, Управление государственными и муниципальными заказами

2008 - Повышение квалификации (сертификат) РАГС, Совершенствование бюджетного процесса в РФ в соответствии с новыми НПА Минфина России и Казначейства России

Навыки и умения

Деловое общение, 1С, Продажи, СПС КонсультантПлюс, Информационные технологии, Обучение

Обо мне

Личные качества: ответственный, компетентный, амбициозный, надежный, порядочный, самостоятельный, постоянно повышаю квалификацию.

Хобби: путешествие на автомобиле. Спортивные разряды по пауэрлифтингу, боксу. Онлайн-игра https://tanki.su, создание успешного клана и управление им.