Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Долгопрудный |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (4 июня 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2016 — октябрь 2019 (3 года 2 месяца) |
Должность | Старший менеджер отдела продаж |
Компания | ГК "СДЭК" логистические решения |
Обязанности | - Продажа услуг экспресс-доставки, холодные звонки, поиск клиентов. Работа с юр.лицами и интернет-магазинами; - Поиск и привлечение новых клиентов; - Подготовка коммерческих предложений; - Заключение договоров; - Выполнения поставленных SMART задач; - Проведение встреч и презентаций; - Работа в CRM-системе; - Консультация по текущему сотрудничеству; - Контроль дебиторской задолженности; - Контроль следования груза по накладной. |
|
Период работы | июнь 2015 — март 2016 (10 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | Отель "Double tree by Hilton Moscow marina" |
Обязанности | -Прием и размещение гостей -Предоставление гостям информации о гостинице и услугах, - Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций -Работа в PMS OPERA - Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами - Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда - Формирование и сдача установленной отчетности |
|
Период работы | ноябрь 2014 — май 2015 (7 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | Отель "Корстон-Москва" (Воробьевы горы) |
Обязанности | -check-in, check-out гостей, -контроль работы службы мини-бара, горничных, прачечной, посыльных и прочих служб отеля, -работа с кассой, открытие и закрытие смены - ориентация гостей по проходящим на территории отеля мероприятиям, -работа с программой Navision, -прием телефонных звонков -заказ такси для гостей -реализация бонусных карт Корстон-клаб |
|
Период работы | сентябрь 2012 — апрель 2014 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер, кадровый помощник |
Компания | ЗАО ТД "Инпласт" |
Обязанности | - Прием входящих и исходящих звонков - Регистрация корреспонденции - Планирование дня руководителя -Ведение табеля рабочего времени сотрудников офиса -Организация корпоративных мероприятий для коллектива -Ведение внутреннего документооборота компании - Прием вновь прибывших сотрудников, ознакомление их с должностной инструкцией, оформление документов, работа в 1С (кадровый учет) -Организация обеспечения офиса канцтоварами, необходимым инвентарем, контроль за сохранностью имущества предприятия. -Подготовка совещаний и заседаний руководителя -Координация работы водителя-курьера -Подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании -Организация командировок сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | РЭУ им. Г.В. Плеханова |
Специальность | Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Эксклюзивный тренинг "Мощные техники влияния и продаж на основе видов мышления человека" "Пирамида навыков менеджера" "Холодная встреча- как ее согреть.Установление контакта с клиентом" |
Навыки и умения | -умение работать в команде, грамотно организовывать рабочий процесс; -навыки договорной работы; - владение навыками активных продаж; - умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента; - умение составить грамотное коммерческое предложение; - навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь; - умение выбрать правильную стратегию в общении с клиентом. |
Обо мне | Большой опыт административной работы. Отличные знания ПК (MS Office, "1С", CRM), кассовой дисциплины. Опыт работы с оргтехникой, мини-АТС. Умение эффективно выстраивать рабочие процессы в режиме многозадачности. Коммуникабельность, активная жизненная позиция, инициативность, пунктуальность, ответственность. |
Портфолио | |
