It-специалист, системный администратор, helpdesk, инженер технической поддержки

Имя

Павел

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (14 июня 1988)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2020 — по настоящее время   (3 года 6 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ИП Тверитнева (vsemayki.ru)

Обязанности

Поддержка и консультирование пользователей, конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств, поддержка локальной сети, инсталляция, настройка, обновление ОС, прочего ПО, базовая настройка сетевого оборудования, мелкий ремонт ПК и периферии, замена комплектующих, поддержание парка ПК и периферии в рабочем состоянии, решение пользовательских заявок в системе Helpdesk (JIRA), мелкие монтажные работы.

Период работы

ноябрь 2019 — октябрь 2020   (1 год)

Должность

Инженер

Компания

ООО Сеть автоматизированных пунктов выдачи

Обязанности

Мониторинг состояния (Zabbix) и удаленное техническое обслуживание сети постаматов, диагностика неисправностей ПК, принтеров чеков/этикеток, ККТ, купюроприемников, пин-падов. Удаленное решение проблем, в случаи невозможности восстановления удаленно - эскалация выездным инженерам для устранения на месте. Техническая поддержка выездных инженеров, курьеров, инкассаторов по телефону, e-mail, с помощью мессенджеров.

Период работы

октябрь 2018 — сентябрь 2019   (1 год)

Должность

Дежурный системный администратор

Компания

АО Новая Столица

Обязанности

Обслуживание АРМ на производстве (ПК, сканеры, принтеры этикеток).Замена и мелкий ремонт периферийного оборудования (сканеры ШК, принтеры, принтеры этикеток). Установка и настройка, мелкий ремонт ПК, принтеров. Администрирование сетевого оборудования. Техническая поддержка/обучение пользователей.

Техническая поддержка пользователей офиса. Создание/редактирование учетных записей в Active Directory.

Период работы

ноябрь 2016 — сентябрь 2018   (1 год 11 месяцев)

Должность

Инженер

Компания

ПАО Ростелеком

Обязанности

Удаленная поддержка пользователей по вопросам предоставления услуги домашний интернет и IPTV, выявление и эскалация проблем на сети, взаимодействие со смежными отделами, мониторинг оборудования (Cisco, D-Link, Alcatel, Huawei, Qtech, Zyxel).

Период работы

октябрь 2012 — ноябрь 2016   (4 года 2 месяца)

Должность

Эксперт Центра Технической Поддержки

Компания

ЗАО "АКАДО - Столица"

Обязанности

Удаленная поддержка пользователей по вопросам предоставления услуги домашний интернет и IPTV, выявление и эскалация проблем на сети, взаимодействие со смежными отделами, мониторинг оборудования.

Период работы

декабрь 2007 — октябрь 2012   (4 года 11 месяцев)

Должность

Инженер технической поддержки

Компания

ОАО Вымпелком (Билайн)

Обязанности

Удаленная поддержка пользователей по вопросам предоставления услуги домашний интернет и IPTV, выявление и эскалация проблем на сети, взаимодействие со смежными отделами, мониторинг оборудования (Cisco, D-Link, Alcatel, Huawei).

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Центральный межрегиональный техникум отраслевых технологий и предпринимательства

Специальность

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Легкообучаемый, неконфликтный, коммуникабельный, целеустремленный, стрессоустойчивый. Отличное знание ОС семейства Windows, MS Office, Outlook, антивирусного ПО, аппаратной части ПК, сетевых технологий, DHCP, DNS, tcp/ip, модель OSI, VPN, Active Directory. Имею водительское удостоверение категории B (стаж с 2009 года).