Руководитель отдела сервиса

№ 3505447  ·  20 февраля 2020, 15:42  ·  0 просмотров

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Звенигород

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (18 февраля 1985)


Опыт работы


Период работы

июнь 2014 — сентябрь 2019   (5 лет 4 месяца)

Должность

Руководитель группы администрирования заказов

Компания

ООО "Магазин для дома"

Обязанности

-контроль своевременных отгрузок

-контроль обработки заявок и почты

-работа с претензиями

-отчетность по отделу и плановым показателям

-разработка мотивации сотрудников

-разработка и оптимизация рабочих бизнес-процессов

-написание бизнес-процессов

-обучение группы новым бизнес-процессам

-табель учета рабочего времени

-обработка и отгрузка заказов

-взаимодействие с внутренними и внешними клиентами (собственная сеть, франчайзинг, опт и отделы компании)

-решение проблемных и нестандартных ситуаций

-документооборот

-взаиморасчеты


Период работы

ноябрь 2012 — июнь 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по обработке заказов

Компания

ООО "Магазин для дома"

Обязанности

-обработка и отгрузка заказов

-взаиморасчеты

-документооборот

-консультация салонов собственной сети

-помощь в решении проблемных и нестандартных ситуаций

- отгрузка товара

- формирование отгрузочных документов

- контроль остатков товара по салонам

- вывоз сезонного товара

- контроль (помощь) корректности оформления документов в 1С

- корректировка документов в 1С


Период работы

февраль 2012 — август 2012   (7 месяцев)

Должность

Помощник генерального директора по связям с общественностью и информационным технологиям

Компания

ООО "Региональная Управляющая Компания"

Обязанности

Организация собраний собственников, документооборот в соответствии со стандартом, ведение переговоров, заключение договоров с подрядными организациями, заключение договоров собственниками, работа с сайтом (наполнение в соответствии со стандартом, разработка макетов и др.), выполнение поручений генерального директора, проведение собеседований, поиск работников, ведение табеля учета рабочего времени, заполнение личных карточек сотрудников


Период работы

июль 2010 — сентябрь 2011   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

ООО "Кристалл-Гласс" (Производство стеклопакетов)

Обязанности

• Обеспечение Компании всеми требуемыми для ее производственной деятельности материальными ресурсами;

• Анализ данных и своевременное размещение заказов у поставщиков;

• Ведение номенклатурного справочника, отслеживание складского запаса, неликвидов;

• Поиск новых партнеров и наиболее выгодных условий закупок;

• Подготовка заключения договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок;

• Контроль исполнения договорных обязательств поставщикам;

• Ведение взаиморасчетов;

• Организация доставки материальных ресурсов в соответствии с предусмотренными в договорах сроками, контроль их количества, качества, комплектности;

• Ведение базы поставщиков в 1С;

• Внесение поступления товара;

• Ведение переговоров;

• Консультирование отдела продаж, логистика;

• Работа с рекламациями.


Период работы

май 2007 — июль 2009   (2 года 3 месяца)

Должность

Распределитель работ

Компания

ООО "НоябрьскЭнергоНефть"

Обязанности

• Составление графиков выхода на работу, отпусков, дежурств;

• Ведение и сдача табеля учета рабочего времени;

• Ведение и составление протоколов дня мастера и совещаний;

• Документооборот;

• Составление поопорных схем;

• Списание материальных средств;

• Оформление и сдача авансовых отчетов;

• Оформление заявки на проезд и перелет работников, работающих вахтовым методом;

• Выписка и выдача спецодежды;

• Учет спецодежды;

• Подача документов на оформление регистрации работникам;

• Сдача отчетной документации по проживанию;

• Снабжение канцтоварами;

• Подача заявки на получение спец.питания (молока) и ежедневного бесплатного питания;

• Составление и сдача отчетов по спец.питаю и ежедневному бесплатному питанию;

• Подача заявок на обучение и повышение квалификации работников;

• Подача документов на получение медицинских полисов и выдача их;

• Ведение сведений о работниках;

• Ведение списочного состава работников;

• Прием заявлений;

• Замещение секретаря, схемо-техника;

• Работа с оргтехникой.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет

Специальность

Менеджер (управление персоналом)


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

• MS Office, Internet, Сoreldraw 11, Visio, 1C