2) Консультирование клиентов по предоставляемым услугам
3) Ведение деловой переписки
4) Ведение диспетчерского журнала
5) Оформление заказов
6) Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
7) Ввод в базу данных полученной информации
8) Работа с оргтехникой
Период работы
март 2009 — апрель 2012 (3 года 2 месяца)
Должность
Оператор call-центра
Компания
ООО "Цифра Один"
Обязанности
1) Входящие/исходящие звонки
2) Консультирование клиентов по предоставляемым услугам
3) Оформление заказов
4) Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
5) Проведение опросов по телефону
6) Прием и обработка электронных сообщений
7) Ввод в базу данных полученной информации
8) Формирование баз данных по различным направлениям
9) Ведение деловой переписки
10)Работа с оргтехникой
Период работы
май 2007 — ноябрь 2008 (1 год 7 месяцев)
Должность
Продавец-констультант
Компания
ООО "Лотус"
Обязанности
1) Консультирование клиентов
2) Выкладка товара
3) Прием, учет и маркировка товара
4) Участие в дизайнерском оформлении зала и витрин
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
Российский Государственный Социальный Университет
Специальность
Юриспруденция
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Внимательность, грамотность, отзывчивость, умение работать с большим количеством информации, аккуратность, ответственность, пунктуальность, трудоспособность, легко обучаюсь, умение за короткий срок освоить необходимые навыки, являющиеся спецификой организации, уверенный пользователь оргтехники и ПК, знание программ Windows XP, Word, Excel, умение работать с мини-АТС.