Имя | Михаил |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дубна |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 30 лет (28 марта 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2019 — по настоящее время (4 года 11 месяцев) |
Должность | Инженер сопровождения офиса |
Компания | ООО Телеком МПК |
Обязанности | - Контроль состояния офисной сети (80 АРМ, 8 офисов); - Администрирование группы серверов Active Directory на базе Windows server 20122016 (AD/DNS/NPS/Terminals); - Администрирование систем на базе Linux (Samba, Docker, Nginx, MySQL, PostgreSQL) - Подбор, тестирование оборудования, комплектующих; - Обслуживание офисной орг. техники (Kyocera, Konica, HP); - Администрирование офисной IP телефонии (Infinity Call Center X); - Работа с криптографическими провайдерами; - Работа с операторами фискальных данных, кассовым оборудованием (Штрих, Эвотор); - Ведение диалога с технической поддержкой сторонних сервисов. |
|
Период работы | январь 2019 — июнь 2019 (6 месяцев) |
Должность | Руководитель службы технической поддержки |
Компания | ООО Телеком МПК |
Обязанности | - Руководство подразделением службы технической поддержки (1-2 линия) - штат до 10 человек; - Взаимодействие с другими подразделениями компании; - Выстраивание и контроль соблюдения бизнес-процессов подразделения; - Административная деятельность; - Мониторинг показателей эффективности работы сотрудников подразделения; - Внедрение новых технологий и подходов; - Выработка технических решений. |
|
Период работы | февраль 2018 — январь 2019 (1 год) |
Должность | Инжнер технической поддержки |
Компания | ООО Телеком МПК |
Обязанности | - Контроль состояния сети провайдера; - Обработка обращений клиентов по неисправностям; - Ведение переписки по обращениям клиентов; - Регистрация и обработка аварийных событий, поиск проблем и устранение аварий на сети; - Мониторинг комплекса оборудования; - Ведение базы знаний; - Настройка оборудования L2 (Cisco, Mikrotik, DCN, SNR), GPON (Eltex, Dassat Zhone), VoIP (Eltex, Cisco, Addpack, SNR), Маршрутизаторы клиентского уровня. |
|
Период работы | февраль 2017 — февраль 2018 (1 год 1 месяц) |
Должность | Сервисный инженер |
Компания | ООО Телеком МПК |
Обязанности | - Подключение абонентов к сети Интернет, кабельного телевидения, телефонии; - Монтажные работы; - Устранение неисправности линий связи и оборудования; - Настройка оборудования. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Государственный университет "Дубна" |
Специальность | Менеджмент (управление проектами) |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Государсвенный университет "Дубна" |
Специальность | Прикладная информатика - системы корпоративного управления |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | - Знание стека TCP/IP; - Опыт администрирования серверов (Windows server, nix - продвинутый); - Опыт настройки сетевого оборудования; - Опыт администрирования Zabbix; - Базовые знания SQL, Python 3; - Знания контейнеризации (Docker); - Знания структуры web-серверов (Nginx, gunicorn, flask); - Опыт поддержки телевизионных станций (на базе продукта Sumavision). |
Обо мне | - Аналитический склад ума; - Грамотная устная и письменная речь; - Целеустремленный; - Стрессоустойчивый; - Обучаемый; |