Старший администратор.Координатор

№ 2697975  ·  1 июня 2020, 17:56  ·  0 просмотров

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Йошкар-Ола

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (26 декабря 1990)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2018 — апрель 2020   (1 год 6 месяцев)

Должность

Ст. администратор стоматологической клиники. Координатор лечения.

Компания

ООО Либерти

Обязанности

-Открытие/закрытие клиники.

-Рассчетно-кассовые операции (наличный/безналичный расчет) .

-Отслеживание и контроль стоматологических работ (в лаборатории) на каждом этапе.

-Запись пациентов по телефону и на стойке ресепшена, ориентировпние по стоимости, согласно прайс-листу.

-Заказ расходного материала (хоз. часть)

-Проведение пятиминуток

С августа 2019 года находилась на должности старшего администратора-координатора стоматологической клиники:

-Составление графика работы сотрудников

-Рассчет и выдача заработной платы сотрудникам

-Поиск и привлечение потенциальных клиентов

-Составление планов лечения и контроль их выполнения на всех этапах

-Контроль работы администраторов, проведение собраний

-Поиск новых сотрудников, введение их в работу клиники

-Выполнение плана продаж

-Решение сложных конфликтных ситуаций


Период работы

февраль 2016 — ноябрь 2018   (2 года 10 месяцев)

Должность

Старший администратор медицинского центра

Компания

ООО "Медицинский Центр на Красной Горке"

Обязанности

-Подготовка клиники к приему пациентов и своевременной записи пациентов.

-Ведение графиков работы сотрудников.

-Составление договоров и коммерческих предложений по обслуживанию.

-Ведение документации и отчетности по этапам приема и расчета пациентов.

-Подготовка передачи смены и передача точной информации для всех сотрудников смены.

-Составление графиков работы врачей, стремясь минимизировать простои.

-Контроль и соблюдения порядка в холле, коридоре и во всем медицинском центре.

-Заказ расходных материалов (хоз. часть)

-Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.


Период работы

январь 2013 — апрель 2016   (3 года 4 месяца)

Должность

Процедурная медсестра

Компания

"Таора Медикал" МРТ

Обязанности

-Проведение назначений лечения:в/в, в/м введения лекарственных препаратов

-В/в забор крови на анализы

-Проведение ЭЭГ, снятие ЭКГ

-Тракция позвоночника, электрофорез

-Ассистирование врачам во время процедур

-Продажа и подбор ортопедичесих корсетов, бандажей.


Период работы

декабрь 2012 — март 2015   (2 года 4 месяца)

Должность

Медсестра-администратор

Компания

ООО "Здоровье-Л"

Обязанности

- Встреча клиентов у стойки регистрации;

- Информирование об услугах и их стоимости, запись пациентов по телефону;

- Работа на компьютере (внутренняя программа, Excel, 1с.)

- Оформление заказов и запись на прием в специализированной программе на ПК;

- Выдача результатов анализов, помощь в приеме пациентов врачам (ассистирование)

- Проведение ЭЭГ, снятие ЭКГ, постановка суточного монитора АД, ЭКГ

- Ведение документации, отчетность;

- Работа по стандартам и соблюдение корпоративных правил.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Йошкар-Олинский медицинский колледж

Специальность

Акушерка, медицинская сестра


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Сервис. Профессиональная перезагрузка администратора клиники. Управление.

DentalWorkShop/2019 год

Привлечение пациентов.

Е. Е. Одинокая /Бизнес-тренер коммерческих клиник/2018 год

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

-Знание стоматологических и косметологических услуг.

- Свободное владение ПК.

- Опыт введения в/в и в/м инъекций, забор крови;

- Знание медицинского законодательства, санитарных норм;

- Умение пользоваться медаппаратурой, кассовыми аппаратами.

-Умение пользоваться миниАТС

- Владение языками: русский свободно.

Личные качества:

- аккуратность;

- самоорганизованность, целеустремленность;

- ответственность;

- пунктуальность;

- порядочность;

- стрессоустойчивость, решение конфликтных ситуаций;

- ведение здорового и активного образа жизни;