Менеджер по продажам и работе с клиентами

№ 1940822  ·  17 февраля 2024, 22:13  ·  78 просмотров

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (11 октября 1983)


Опыт работы


Период работы

февраль 2021 — январь 2024   (3 года)

Должность

Менеджер по работе с кдиентами

Компания

ООО "ДРОБЕСФЕРА"

Обязанности

-Обработка входящих звонков и заявок по электронной почте и мессенджерах;

-Исходящие звонки клиентам по теплой базе с целью выяснения потребности;

-Ведение клиентов в CRM-системе;

-Закрытие сделки и контроль согласования счета с целью получения оплаты;

-Работа с возражениями;

-Функции Офис-менеджера - обеспечение офиса всем необходимым (Комус, вода)

-Поддержание чистоты офиса


Период работы

октябрь 2019 — март 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО ТК ТРЕАРТЕКС

Обязанности

-Поддержание действующей клиентской базы;

-Обеспечение поддержки клиентов, выявление потребности;

-Подбор материалов из имеющихся на складе или привозимых на заказ;

-Работа в шоуруме (демонстрация и подбор ткани)


Период работы

июль 2016 — октябрь 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами, ООО РЕМЭКС -МКАД

Компания

ООО "РЕМЭКС -МКАД"

Обязанности

- Консультация клиентов по ассортименту и свободным остаткам товаров в наличии по входящим обращениям (телефон, мессенджеры, сайт);

- Оформление и ведение заказов клиентов от получения заявки до отгрузки и оплаты, оперативное решение всех возникающих вопросов (прием заказов, анализ доступности товара на складах (1с),

-Подбор аналогов (из наличия на складе), согласование с покупателем сроков и условий поставки),

-Информирование покупателей о специальных предложениях, акциях и распродажах;


Период работы

октябрь 2014 — июль 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО" Водные Ресурсы"

Обязанности

-Пpием звонкoв от клиентов, конcультирoвание по уcлугaм компании - буpeнию cквaжин oбуcтройству скважин, а также пo автoномной кaнaлизации (сeптикaм);;

-Заключeние догoворoв/продaжа;

-Beдeниe клиента oт нaчала cдeлки до пoлнoго расчета;

-Ведение АМО СRМ, входящих Лидов.


Период работы

август 2012 — июль 2014   (2 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП ДРОЗДОВА СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА

Обязанности

-Прием входящих звонков от клиентов ;

-Обработка входящих лидов и заявок по электронной почте и мессенджерах;;

-Работа с актуальной клиентской базой;

-Подробная консультация клиента по продукции (автoномной кaнaлизации (сeптикaм) ;

-Связь с клиентом на всех этапах сделки;


Период работы

апрель 2010 — июль 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

Кассир операционист, консультант

Компания

ООО МОНЭКС ТРЕЙДИНГ

Обязанности

-Консультирование и обслуживание покупателей.

-Работа с кассой.

-Оформление витрин в предкассовой зоне.

-Поддержание чистоты в предкассовой зоне.


Период работы

июль 2002 — август 2004   (2 года 2 месяца)

Должность

Кассир-операционист

Компания

ООО Амекс-А

Обязанности

-Консультирование и обслуживание покупателей.

-Работа с кассой.

-Оформление витрин в предкассовой зоне.

-Поддержание чистоты в предкассовой зоне.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Колледж № 29

Специальность

Секретарь


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Московская Академия-тренинг активных продаж.

Навыки и умения

-Опыт презентации товаров

-Навык ведения эффективных продаж.

-Опыт работы с возражениями и претензиями

-Умение выявлять потребности клиентов.

-Опыт в заключении договоров

-Навык обработки входящих звонков и исходящих (по теплой базе)

-навыки владения CRM, офисным пакетом Microsoft Office, 1С

Портфолио