Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Егорьевск |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 6 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (13 июня 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2018 — по настоящее время (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Вайлдберриз |
Обязанности | - Прием и распределение товара на пункте самовывоза - Выдача товара курьерам и клиентам - Ведение базы в 1С - Взаимодействие с покупателями по вопросам возврата купленного товара, работа с претензиями - Проверка качества товара при приемке - Работа с кассой, сдача инкассации, ведение кассовой дисциплины - Обеспечение качественного обслуживания клиентов, а так же консультирование клиентов - Оформление отправочных документов - Проведение инвентаризаций |
|
Период работы | март 2018 — октябрь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Заместитель директора магазина |
Компания | ООО Агроторг |
Обязанности | Организация работы магазина • Организация и контроль работы сотрудников • Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов • Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами • Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина • Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация • Участие в локальных и плановых инвентаризациях |
|
Период работы | декабрь 2016 — декабрь 2017 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер пункта выдачи заказов |
Компания | ООО Юлмарт РСК |
Обязанности | - Консультирование покупателей по представленному ассортименту товаров, сервисов и услуг на электронной витрине; - Взаимодействие с покупателями по вопросам возврата купленного товара, работа с претензиями; - Проверка качества товара при приемке - Работа с кассой, сдача инкассации - Взаимодействие с корпоративными клиентами - Выполнение плановых показателей - Соблюдение стандартов обслуживания покупателей, принятых в компании - Проведение инвентаризаций |
|
Период работы | декабрь 2015 — октябрь 2016 (11 месяцев) |
Должность | Территориальный Директор |
Компания | Торговая сеть |
Обязанности | - оперативное управление деятельностью магазинов (от 8 до 10 торговых точек в подчинении); - контроль доходов / расходов; - обеспечение плановых показателей; - предоставление отчетности вышестоящему руководству; - контроль работы персонала; - урегулирование конфликтных ситуаций; - контроль соблюдения стандартов качества обслуживания; - взаимодействие с контролирующими органами; - работа с поставщиками; - подбор, обучение и развитие персонала. |
|
Период работы | июнь 2015 — декабрь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Управляющий магазином |
Компания | Торговая сеть |
Обязанности | 1.Организация работы магазина согласно существующим стандартам, нормам и правилам обслуживания. 2.Осуществление хозяйственно-финансовой деятельности и технического обеспечения п.п. в рамках бюджета предприятия. 3.Контроль над состоянием учета и сохранности материальных ценностей на предприятии, ведение первичной отчетности и анализа эффективности работы. 4.Разработка штатного расписания. Подбор и расстановка кадров. Адаптация. 5.Мотивация персонала, обучение стандартам обслуживания, аттестация сотрудников. 6.Контроль над соблюдением техники безопасности. 7.Выполнение планов продаж; 8.Взаимодействие с проверяющими органами; 9.Организация рабочего процесса; |
|
Период работы | сентябрь 2013 — май 2015 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер торгового зала / Заведующий Универсама |
Компания | Торговая сеть |
Обязанности | Работа в торговом зале, контроль и организация торгового процесса в магазине, управление магазином, организация работы сотрудников торгового зала.Контроль наличия всех необходимых документов в магазине. Управление товарооборотом (подсортировка товара, переоценка, прием, возврат и анализ продаж). Заполнение всех кассовых документов, ведение главной кассы, сдача инкассации в банк.Регулярная отчетность перед центральным офисом в соответствии с процедурами компании. Проведение плановых инвентаризаций. Контроль мерчендайзинга торгового зала в соответствии имиджу торговой марки и культуре компании, проведение собеседований на территории магазина при приеме на работу.Выполнение плана продаж. |
|
Период работы | февраль 2012 — сентябрь 2013 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Продавец - кассир |
Компания | Торговая сеть |
Обязанности | Обсуживание покупателей на ККМ, выкладка товара, участие в инвентаризации. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Егорьевский Промышленно Экономический Техникум |
Специальность | Продавец- кассир 3 категории |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Эффективное управление предприятия общественного питания ООО "Лучшие кадры", Основы менеджмента, Локальный маркетинг, Управление персоналом, Основы санитарии |
Навыки и умения | Проведение инвентаризации на складе мерчендайзинг / оформления витрин, торгового зала поиск / оценка / обучение / аттестация / мотивация персонала работа с первичной документацией, работа с оргтехникой, с электронной почтой умение работать в команде, самостоятельно принимать решения, умение убеждать. Владение Word, Excell, Outlook, SAP, Юпитер, Ultima |