Менеджер

Статус

Резюме находится в архиве

Все резюме в Ватутинках

Общая информация

Проживание

Ватутинки

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (18 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

апрель 2016 — по настоящее время   (8 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО "Премиум Тур", Корал Трэвел

Обязанности

- Открытие офиса продаж туристических услуг с нуля;

- Заключение договоров о сотрудничестве с банками;

- Наращивание клиентской базы с нуля;

- Проведение различных рекламных кампаний, с целью расширения клиентской базы;

- Применение на практике техники продаж;

- Работа с клиентами по вопросу покупки тура от начальной стадии до постпродажного обслуживания.

Период работы

март 2013 — декабрь 2015   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму (Полная занятость)

Компания

ООО "Комфорт-Тур"

Обязанности

-Консультирование клиентов по туристическому продукту;

-Бронирование туров, авиабилетов, отелей и полное ведение туристов;

-Поиск и привлечение новых клиентов;

-Ведение корпоративных клиентов;

-Оформление заявок, подготовка всех необходимых документов;

-Работа с туроператорами;

-Ведение продажи и пост-продажное обслуживание;

-Выполнение установленного плана продаж, выполнение личного план продаж;

-Ведение документации, подготовка документов на визу;

-Работа по мониторингу клиентской базы;

-Работа с постоянными клиентами компании.

Период работы

январь 2012 — февраль 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Инженер по охране труда и качеству (Полная занятость)

Компания

ООО "СпецСтройИнвест"

Обязанности

- Разработка, внедрение и поддержание на требуемом уровне системы менеджмента качества, с целью упорядочивания процессов внутри организации и повышение ее конкурентоспособности на внутреннем рынке;

-Получение сертификата системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001 и взаимодействие с сертифицирующими органами;

- Управление системой качества в компании, описание бизнес-процессов с целью осуществления внутреннего контроля подразделений и отделов и совершенствования деятельности компании в области качества;

- Разработка корректирующих и предупреждающих действий, с целью устранения производственного брака и совершенствования деятельности компании в области качества;

- Разработка системы мотивации для производственного персонала;

- Повышение показателей результативности процесса "Закупок".

Период работы

июль 2012 — декабрь 2012   (6 месяцев)

Должность

Инженер по качеству (Полная занятость)

Компания

ООО "АМЖ-Групп"

Обязанности

- Внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества в компании;

- Разработка корректирующих и предупреждающих действий, с целью устранения производственного брака и совершенствования деятельности компании в области качества;

- Разработка системы мотивации для производственного персонала.

Период работы

февраль 2011 — апрель 2011   (3 месяца)

Должность

Стажер отдела качества (Частичная занятость)

Компания

ООО "Жилстрой-НН"

Обязанности

Разработка, внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества для подрядной организации, согласно требованиям стандартов ИСО серии 9000.

Период работы

июнь 2010 — август 2010   (3 месяца)

Должность

Стажер отдела качества (Частичная занятость)

Компания

ООО "Жилстрой-НН"

Обязанности

Прохождение производственной практики в отделе качества. Проведение входного и операционного контроля строительно-монтажных работ, анализ результатов контроля и разработка мероприятий по улучшению качества данных работ.

Период работы

июнь 2009 — сентябрь 2009   (4 месяца)

Должность

Помощник инженера по качеству (Полная занятость)

Компания

ООО "Домострой"

Обязанности

Проведение входного и операционного контроля строительно-монтажных работ, анализ результатов контроля и разработка мероприятий по улучшению качества данных работ, контроль метрологического обеспечения процессов строительно-монтажных работ.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (ННГАСУ)

Специальность

Стандартизация и сертификация

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Компьютерные навыки и знания:

- Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint);

- Программы управления проектами и бизнес-процессами (Microsoft Project; Business Studio)

- КОМПАС-3D V13; Photoshop.

Ключевые навыки и достижения:

- Наличие опыта в разработке системы менеджмента качества и других нормативных документов;

- Знание требований стандартов ИСО серии 9000 и стандартов;

- Своевременная актуализация нормативной базы организации и документации СМК;

- Организация контроля качества продукции, работ и услуг;

- Анализ причин появления брака и разработка мероприятий, предупреждающих различные виды брака;

- Проведение сертификации продукции, работ, услуг и системы менеджмента качества;

-Ведение процесса закупок и опыт отбора поставщиков;

Черты характера, способствующие высокой работоспособности: - Целеустремленность;

- Быстрая обучаемость;

- Коммуникабельность;

- Умение находить подход к людям;

- Выдержка и умение работать в команде;

- Организованность, ответственность, аккуратность.