Помощник системного/сетевого администратора, специалист тех поддержки

Имя

Олег

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Егорьевск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (12 декабря 1991)

Опыт работы

Период работы

март 2019 — по настоящее время   (5 лет 2 месяца)

Должность

Старший дежурный инженер

Компания

ЗАО "Амтел-Связь"

Обязанности

- Мониторинг состояния каналов связи, линий связи, оборудования интегрированной сети связи и принятие мер по их восстановлению.

- Сбор, анализ, обобщение, фиксация данных об аварийных ситуациях на интегрированной сети связи, инициирование работ по их устранению.

- Настройка и допуск абонентских земных станций спутниковой связи к космическому сегменту.

- Прием, фиксация и решение обращений клиентов группы компаний по вопросам функционирования оборудования связи и качества предоставляемых услуг на первом уровне поддержки.

- Техническая поддержка монтажных бригад при установке абонентских земных станций спутниковой связи;

- Работа с системой Service Desk.

Период работы

ноябрь 2013 — март 2019   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО "Стек Телеком"

Обязанности

Регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг;

Обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата-центрах и деградацией предоставляемых клиентам услуги.

Проведение эcкалаций процесса решения проблем.

Сопровождение клиентов в серверные помещения Дата-центра.

Диагностика, ремонт, замена блоков в оборудовании клиентов в порядке оказания услуг сервисного обслуживания и т. д.

Период работы

апрель 2013 — ноябрь 2013   (8 месяцев)

Должность

Младший программист 1С

Компания

ООО "Лаборатория КОМПАС"

Обязанности

Обновление конфигураций; установка и обновление платформы 1С:Предприятие 8.x; программное исправление ошибок учета; написание внешних отчетов; Администрирование сервера 1С

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Егорьевский промышленно-экономический техникум

Специальность

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский политехнический университет

Специальность

Информатика и вычислительная техника

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

В июне 2018 прошел обучение курса CCNA Routing & Switching в Сетевой академии Cisco при МИРЭА, г. Москва.

С мая 2019 прохожу курс NDG: Linux 1&2 в Сетевой академии Cisco в МЭИ.

Навыки и умения

Доброжелательный.

Умение работать в режиме многозадачности.

Готов осваивать новые знания и обучаться навыкам.