ООО "Гран Лимитед"

Кадровое агентство   ·   На сайте с 2020 года   ·   gran.team

Call-центр "Гран" создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.

Оcновная задача сall-центра - реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing).

Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством.

Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества выполняемых услуг. Поэтому одна из основных наших задач - максимизация первого фактора и минимизация второго.

Все наши заказчики имеют постоянный доступ в помещение call-центра для непосредственого контроля выполнения проектов, а также доступ "на расстоянии", через наш web-site.