Какие вопросы стоит задавать при телефонных переговорах с представителями работодателя.

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Исходя из сложившейся тяжелой обстановки в поиске достойного рабочего места, многие соискатели сталкиваются с тем, что совершенно напрасно тратят свое время, денежные средства, нервы. Приезжая на собеседования, вдруг всплывает информация о том, что написанное в размещенной вакансии, либо присланном приглашении, резко отличается от имеющегося на самом деле. Самое неприятное заключается в том, что эта информация могла бы быть получена при телефонных переговорах от работодателя, либо его представителя в лице работника кадровой службы. Однако, это достаточно непросто, к сожалению.
Предлагается всем желающим поучаствовать в обсуждении и создании списка вопросов, которые стоит задавать сотруднику службы персонала будущего потенциального работодателя при предварительных телефонных переговорах.
Очень приветствуется в обсуждении - участие, советы и критика опытных соискателей, сотрудников кадровых служб, прямых работодателей!

Приведу некоторые вопросы, ответы на которые меня интересуют до собеседования. Начнём?!

1. Как называется точно организация?
2. Сфера деятельности организации?
3. В связи с чем открыта вакансия?
4. Точное название должности?
5. Список ключевых обязанностей и компетенций должности?

P.S. Некоторые вопросы могут быть неактуальными. Они зависят от того, как составлен текст вакансии. Можно составить разные списки, в зависимости от информативности текста вакансии.

Я бы еще добавила вопрос о зарплате: какой фактический (гарантированный) оклад, есть ли премиально-бонусная система оплаты, а если заявлено" по договоренности", то о какой сумме (хотя бы по минимуму) может идти речь...

molli, ))) спасибо, но этот архиважный вопрос, как мне кажется, стоит задавать в самом конце. Возможно, я неправ! Один вопрос может состоять из нескольких подвопросов, особенно тот, который касается заработной платы. На ваш взгляд, как бы его сформулировать?

Большой, конечно в конце, у работодателя должно сложиться мнение - что важнее ,прежде всего, должностные обязанности и серьезность намерений относительно должности...
А вот как сформулировать...Я, например, спрашивала: "А какой оклад Вы предполагате (можете предложить)?"...И, как правило, мне говорили про все выплаты...

molli, а как будет такой вариант: "Какова вилка з/п, мин. и макс.? Сколько из этого оклад? Какова доля
премии? Мин. прем =0, сколько макс.?

Грамотно.
Я проблему вижу в другом- рост числа грамотных (в отношении поиска работы) соискателей прямо пропорционален росту числа "недобросовестных" работодателей...Судя по некоторым сообщениям и приличные фирмы по телефону заявляют один оклад, а на собеседовании...

molli, есть ли какие-либо мысли, что этому можно противопоставить? Я тоже заметил подобное, но все же нужно как-то с этим бороться, не так ли? Естественно, 100% гарантии не будет, это, безусловно, но, по крайней мере, мы попытаемся свести к минимуму издержки профессиональных специалистов.

Большой, Я бы ещё задала вопрос про соцпакет, который предлагает компания, соблюдается ли ТК.

Противопоставить? Начать хотя бы элементарно соблюдать ТК (все те же ограничения -возраст, опыт, пол (когда род деятельности от этого не зависит), на форуме приводили случаи-ограничения по весу и даже по цвету глаз... , все это спокойно прописано в требованиях вакансии.... Безнаказанность порождает беспредел, вот он и "родился"...Я незнаю как с этим бороться...Должно, наверное, последовать волевое решение "сверху"...Мечты...

Что-то типа: Каким образом происходит трудоустройство? Какие соц.гарантии обеспечивает компания?

molli, Вы правы, НО, к сожалению, это не в наших силах и компетенции, на данный момент. А вот подумать над интересующими нас вопросами их последовательностью и структурой телефонных переговов мы можем вполне )))

Пять Вами перечисленных пунктов, 6 - предложения "Искренне Ваша" и 7 - о зарплате (Ваш вариант)...да вот еще вопрос об опыте, но, как правило, его кадры сами задают...Ну и , как бы, все...., да и график работы...

Меня немного смущает вопрос - в связи с чем открыта вакансия...

А чем смущает-то? По-моему, вопрос вполне логичный. Одно дело, если берут нового сотрудника в связи с расширением или с повышением предыдущего сотрудника, и другое - когда в компании ужасная текучка. Естественно, правду в таких случаях говорят редко.

Не то, чтобы смущает, не так выразилась, а вот именно сомнительно, что правду скажут...

А ответ на этот вопрос или его отсутствие, тоже много могут подсказать, вы так не считаете?

Да, считаю. Но мой личный опыт соискательства по телефонным переговорам-протекал по следующему сценарию: после 2-3 названных Вами пунктов, меня начинали приглашать на собеседование, кое- где успевала про зар.плату уточнить...Мне, кажется, что вопросы по телефону для кадровиков - формальность, ставка-на собеседование...Вот, кстати, если бы отвечали на все ,по существу заданные вопросы, могли бы сократить число собеседований, на что они тоже сетуют...

Согласен. Вот здесь (получить ответы на ВСЕ интересующие вопросы) как раз и заключается вся сложность. С одной стороны, нужно их получить, с другой, не вызвать раздражения собеседника своей настойчивостью.
Подведем промежуточный итог:
1. Как точно называется организация?
2. Сфера деятельности организации?
3. В связи с чем открыта вакансия?
4. Точное название должности?
5. Список ключевых обязанностей и компетенций должности?
6. Каким образом происходит трудоустройство? Какие соц.гарантии обеспечивает компания?
7. Какова вилка з/п, мин. и макс.? Сколько из этого оклад? Какова доля премии? Мин. прем =0, сколько макс.?

Г-да, неужели больше нет никаких предложений? Вы считаете, что этого достаточно?

Санта Барбара, далеко нет. Но это по-моему мнению. Я, конечно же, могу ошибаться. А может быть Вы предложите еще что-либо? 100

Можно предлагать ещё очень многое, но, как правильно заметила molli, на все вопросы просто не хватит времени ибо кадровики люди занятые и им проще ответить вам в таком ключе, мол, приезжайте/приходите на собеседование и мы всё подробненько вам разъясним.
От себя могу предложить ещё такой вопрос - были ли сокращения штата компании в связи с кризисом? И, если да, то каков процент сокращений. Это для того, чтоб знать насколько крепко компания стоит на ногах. Опять же, в 90% случаев работодатели солгут при ответе на этот вопрос.

На той неделе мне позвонили, вкратце рассказали об организации, пригласили на собеседование. Приехала, заполнила анкету, побеседовали, опять мне про компанию рассказали. В конце беседы на мой вопрос "когда можно ждать ответ?" мне ответили-"через недельку". На моё удивление "а почему так долго?" ответ был шокирующим: "А мы ещё сами не знаем, нужен ли нам человек, может вакансия закроется вообще без набора". И как это понимать? Я просто обалдела от такого ответа. И, судя по лежащим на столе кадровика анкетам, я была далеко не единственная, приехавшая на собеседование.

Как наглость в высшей степени, как ещё...
Вот бы ещё название лохотрона в студию (в соответствующую темку), или даже ссылку на вакансию...

Я профессионал в своей области. Название вакансии (как правило) совпадает с названием моей специальности (в дипломе), но при собеседовании во многих организациях мне дают такие тесты, которые по большому счету мало что могут сказать им о моей квалификации. Я сделала вывод, что работодатель ищет за одну небольшую зарплату человека, который бы смог заменить ему еще одну должность, - ищет ДВА в ОДНОМ. А было еще почище. Я уже написала выше, что устраиваюсь всегда как специалист, причем мой стаж по специальности внушительный - потяну любую работу по специальности. Так нет, работодатель через своего кадровика столько мне тестов "приподнес", что я просто была ошарашена, встала и ушла. Например, мне был дан диктант на большое количество иностранных слов, затем было предложено выбрать из многих страниц с кружочками, квадратиками и прочими фигурками понравившиеся мне. Иначе, как дурдом, я эти, с позволения сказать, фирмочки назвать не могу. Им нужен не специалист со стажем, а некое усредненное ОНО, которое бы подходило под их стандарты.

У меня пару недель назад была похожая ситуация. Но всё ограничилось телефонным разговором. Слава Богу, кадровику хватило совести сказать сразу, что скорее всего они аннулируют эту вакансию, и я не потеряла время. Но они всё-таки записали мои данные "на случай, если решат оставить вакансию". Зачем тогда давать объявление о вакансии, если работодатель не уверен, а будет ли эта вакансия вообще

Искренне Ваша, самое интересное, что не я нашла объявление о работе в организации (о собеседовании в которой написала выше), а они откликнулись на моё резюме. Или это такая форма отказа теперь?

Ищущая..., а я уже перестала удивляться и обалдевать...Правда...Становится даже весело местами...Я уж, грешным делом, думаю - может легче мужика обеспеченного найти чем работу...

Как работодатель, могу дать просто несколько простых советов (из моих личных контактах с соискателями):
1. Прежде чем звонить, прочитайте внимательно вакансию - если вы подходите на хотя бы 80 % - смело звоните. Если число совпадений меньше, не тратьте время, ни своё ни чужое. В нормальных компаниях набор требований - это не пустой звук и прорабатывается он на основе функциональных обязанностей. Поэтому хочется слышать/видеть кандидата, который хотя бы по основным параметрам соответствует заявленным требованиям.
2. Первый вопросы как уже и было написано должны быть связаны с профессиональной деятельностью, чем занимается компания, какие функциональные обязанности, чем занимается компания, сколько лет работает.
3. Вопрос о з/п звучать должен, но не в первой тройке вопросов.

Искренне Ваша, мы с Вами тоже занятые люди. Поэтому, если продолжать "играть в одни ворота", то периодически будут возникать темы с "криками души". Наша же задача состоит в том, чтобы выбрать свою "жемчужину" и предложенным методом вести "отсев" неподходящих нам работодателей, как это делают в отношении нас.
Предложенный Вами вопрос ОЧЕНЬ интересен! Понятно, что на "неудобные" вопросы мы не услышим правдивых ответов. Важно, КАКОЙ ответ, ЧТО ИМЕННО и КАК будет говорить наш собеседник.
Это можно было выяснить при телефонных переговорах, Вы так не считаете? Вы затратили определенные ресурсы на поездку, а что получили в ответ?!

Foxa, спасибо за советы.

Большой, к сожалению, в период кризиса преимущество в любом случае на стороне работодателя (и они этим пользуются на все сто процентов). Потому и наша с Вами занятость, наши нервы, деньги и т.д. мало кого волнуют. Если вопросы, задаваемые соискателем, кажутся работодателю "неудобными", он просто пошлёт соискателя в сад, не боясь, что никого не найдёт. Так как спрос сейчас в разы превышает предложение. И рано или поздно найдётся соискатель, готовый не задавать неудобных вопросов и получать минимум денег за максимум работы. Такие вот дела...

С Вами были откровенны. Уже какой-то положительный момент. ))))

важно узнать длительность испытательного срока и зарплату на испытательный срок. а то может быть испытательный срок 3 месяца, зарплата на него 10 000 рублей и потом нехотя, по тысяче будут прибавлять.