Менеджер по работе с клиентами
№ 909463 · 20 марта 2013, 09:17 · 151 просмотр
Прямой работодатель | Немецкий Дом Балашиха | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Москва, м. Бауманская – на карте | Заработная плата | 30 000 — 35 000 руб. | График работы | Сменный график | Условия | Автоцентр Volkswagen на Спартаковской площади (м. Бауманская) М. Бауманская (10-15 мин. пешком) График сменный 2/2/3, 08.00.-20.00 Оформление по ТК в штат официального дилера Volkswagen З/пл "белая" (перечисляется 2-а раза в месяц на банковскую карточку) Скидки на товары и услуги компании: покупка автомобиля, ТО (сервисное обслуживание) и ремонт автомобиля, автозапчасти, услуги страхования Дружный коллектив | Обязанности | Обзвон -анкетирование клиентов после продажи и после сервисного обслуживания. Регистрация обращений клиентов.Принятие и обработка претензий, составление отчетности, ведение документооборота.Ежемесячная статистика по клиентским обращениям. Ведение базы в системе 1С 8, контакты с клиентами. |
Требования к кандидату *
| Образование | Высшее | Опыт работы | От 1 года | Требования | Опыт работы от 1 года Навыки работы в авто-бизнесе у официальных дилеров, с клиентами, работа с заказ-нарядами, работа с претензиями. Знание 1С 7-8. Хорошие коммуникативные и организационные навыки, оперативность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты. Иметь представление об устройстве автомобиля, знание ЗоЗПП. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|