Специалист технической поддержки B2B

ООО "АЛМАТЕЛ"

Условия работы

Город

Москва, м. Рязанский проспект, 1-й Вешняковский проезд, дом 1, строение 8   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Условия

· Белая заработная плата - оклад + ежемесячная премия от 30% до 50%;

· Официальное трудоустройство;

· Оплачиваемый отпуск и больничный лист;

· Возможность карьерного и профессионального развития;

· Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;

· Чай, кофе, корпоративные скидки, выгодные условия по партнерским программам (банковские продукты)

Обязанности

· Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте;

· Конфигурация оконечного оборудования (L2 - коммутаторов), с которых клиенты забирают услуги;

· Решение проблем с отсутствием или деградацией сервисов (интернет, телефония, ip-tv) у клиентов компании.

· Только исходящие звонки клиентам (Юр. Лица).

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

· Знание принципов работы сетей на примере модели ISO OSI;

· Приветствуется понимание технологии VoIP.

· Приветствуется навыки конфигурации сетевого оборудования (L2-коммутаторов);

· Опыт работы от 1 года.

· Грамотная устная и письменная речь.