1. Прием и обработка поступающих заявок - (!) Без поиска клиентов, без "холодных звонков" (!) 2. Выставление счетов 3. Контроль оплаты счетов 4. Контроль складских запасов 5. Составление и направление заявок на предприятия-изготовители 6. Контроль получения счетов на оплату заказанной продукции 7. Проверка полученных счетов по номенклатуре, ценам и срокам поставки и представление проверенных счетов на оплату 8. Контроль поступления оплаты за заказанную продукцию на предприятия-изготовители 9. Контроль сроков поставки заказанной продукции 10. Подготовка писем: - На предприятия-изготовители (заказ продукции, несоблюдение сроков поставки, направление приборов в ремонт и т.п.) - Потребителям продукции (техническое консультирование, ответы на запросы и претензии, по новой продукции и т.п.) 11. Техническое консультирование, помощь в выборе оборудования, наилучшим образом отвечающих требованиям заказчика 12. Контроль выполнения договорных обязательств РАСКО (скидки, отсрочки платежа, доставка и др. условий) по поставке продукции потребителям и выполнения соответствующих обязательств потребителями (своевременность оплаты, оформление документов и т.п.). 13. Рассмотрение и решение вопросов по рекламационным изделиям (рассмотрение рекламаций, отправка в ремонт, контроль оплаты ремонта и транспортных затрат по не гарантийным прибора |