Проведение ежедневной статистической обработки данных по количественному и качественному составу поступающих звонков. Осуществление проверки правильности полученных данных, их динамику по сравнению с данными за предшествующие периоды
Осуществление сбора, анализ и систематизация количественных показателей работы конкретных дежурных смен, отдельных операторов
Осуществление сбора, оценки и анализ информации о порядке регистрации сообщений в электронных журналах.
Подготовка технических заданий, в рамках эксплуатации и развития Системы-112 Московской области.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, стрессоустойчивость, желание работать и развиваться, грамотная письменная и устная речь.
