Основные задачи на период испытательного срока: - Получение знаний и навыков эффективного и культурного обслуживания гостей - Знание всех основных и дополнительных услуг, предоставляемых отелем - Знание телефонного этикета - Профессиональное использование программы 1 С "Отель" в компетенции должности администратора Оплата труда на период испытательного срока: оклад 20000 рублей. ------------------------------------------------------ Обязанности после прохождения испытательного срока: - Встреча и размещение гостей - Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и услугами в отеле; - Расчет и выселение гостей; - Обработка информации о клиентах в компьютерной системе 1С "Отель" - Содействие в организации культурной программы гостя - Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций - Выполнение операций с денежными средствами - Работа на телефоне Оплата труда после прохождения испытательного срока: При графике работы 1/3 смена 2500 руб. Бонусная часть до 10000 руб. в месяц (при выполнении плана). |