Менеджер отдела контроля и качества
№ 1519920 · 15 апреля 2014, 12:19 · 474 просмотра
Прямой работодатель | ООО "Юридическое Бюро" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Москва, м. Площадь Ильича – на карте | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Условия | График 5/2, оформление по ТК, карьерный рост. | Обязанности | 1. помощь клиентам по возникающим у них вопросам 2. обзвон клиентов для сбора статистических данных 3. работа с претензиями от клиентов 4. контроль за соблюдением стандартов обслуживания 5. подготовка отчетных документов |
Требования к кандидату *
| Образование | Высшее | Опыт работы | От 1 года | Требования | Урегулирование конфликтных ситуаций, решение организационных вопросов, консультирование, работа с клиентами лично и по телефону, работа на ПК; работа с персоналом с целью улучшения качества обслуживания. Опыт работы на данной позиции от года. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|