Эксперт в отдел технического обслуживания абонентов (2-я линия)

Прямой работодатель

ОАО "КОМКОР" (АКАДО Телеком)

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Пражская   –   на карте

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

- возможны разные графики работы;

- предполагается обучение (повышение уровня сетевой грамотности, регламенты, работа с оборудованием, БД);

- заработная плата от 26000 руб./мес. до 36 400 руб./мес. (оклад + премии);

- соблюдение ТК РФ, зачисление в штат по основному месту работы;

- офис расположен в районе станции метро Пражская.

Обязанности

- работа с настройками сетевого оборудования, консультирование абонентов по телефону;

- консультирование абонентов по вопросам доступа к сети, функционированию сетевого оборудования, настройках ПО;

- локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети;

- эскалация инцидентов в другие подразделения.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- неоконченное высшее, высшее, среднее специальное образование (в области IT, телекоммуникаций);

- хорошая дикция, грамотная речь;

- отличное знание компьютерных технологий.