Сотрудник клиентской поддержки / оператор call - центра

Аутсорсинговая компания

Work Service

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Новослободская   –   на карте

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- График работы 2/2, 3/3 (с 9:00 до 21:00)

- Официальное оформление

- Возможность подработок (обсуждается индивидуально)

- Удобное расположение места работы в шаговой доступности от м. Новослободская, м. Достоевская

- Офис оснащенный всем необходимым для комфортной работы

- Стиль одежды сотрудника - офисный casual

- Обучение проводится в течение 7 рабочих дней - групповое обучение с 10.00. до 17.00

Обязанности

- Взаимодействие с подрядчиками и клиентами по всему миру

- Прием обращений от клиентов - звонок, e-mail (без продаж!)

- Выявление проблемы

- Определение необходимой помощи

- Организация помощи

- Работа с базой данных, сохранение всей информации по случаю

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Знание английского языка на уровне Intermediate

- Английский язык разговорный

- Хорошее знание программ MS Office

- Стрессоустойчивость

- Хорошая дикция

- Грамотная речь

- Опыт работы в call-центре является преимуществом

- Мед. образование является преимуществом

Английский язык разговорный