Руководитель call-центра

Прямой работодатель

ООО "ГрандОкно-Сервис"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Омск   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Работа в офисе, на территории работодателя;

- оформление по ТК РФ;

- график работы: 5/2 с 10-00 до 20-00.- испытательный срок 2 месяца.

Полный рабочий день

На территории работодателя

Обязанности

Организация и контроль работы Call-центра;

- набор и обучение персонала;

- разработка сценариев скриптов операторов;

- составление графика работы call-центра;

- предоставление отчетов по проделанной работе;

- разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами и Партнерами;

- разработка комплекса мероприятий по повышению уровня эффективности работы call-центра;

- поддержание позитивного настроения в call-центре.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

- Опыт руководителем call-центра обязателен!

- умение работать с программами Microsoft Office;

- умение принимать самостоятельные решения;