Оператор call-центра (soft-callection)

Прямой работодатель

ООО "Примоколект"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Калужская   –   на карте

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Гибкий график

Условия

Удобный гибкий график работы, неполный рабочий день, с возможностью совмеще-ния с учебой

Своевременная оплата труда. Официальная конкурентная з/п (ставка + %, - ежемесячный бонус) Прозрачная система мотивации;

Официальное оформление согласно законодательства РФ;

Регулярные бизнес-тренинги и повышения квалификации;

Хорошие перспективы карьерного роста и повышение оклада (более 75% сотрудников офиса начинали старт с Soft-centre);

Комфортные условия труда, работу в стабильной компании и в команде профессионалов.

Обязанности

Ключевая задача - выполнение планов по снижению уровня кредитной задолженности;

Телефонные переговоры с заемщиками (входящие/исходящие звонки) с целью информирования о наличии долга и поиск взаимовыгодного решения проблемы долга, мотивация на оплату/закрытие кредитов;

Формирование эксклюзивного для должника предложения погашения задолженности по результатам проведенных с ним переговоров и других факторов;

Контроль исполнения договорных обязательств;

Заполнение отчетных форм.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Язык

Русский (Свободный)

Требования

Образование: высшее (желательно экономическое, финансовое, юридическое, психо-логическое) или неоконченное высшее образование (готовы принять студентов);

Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

Грамотная и четкая речь;

Развитые навыки телефонного общения, убедительность и еффективная мотивация заемщика на погашение долга, готовность помочь клиенту в коммуникациях, умение вести деловые переговоры;

Опыт работы с проблемной задолженностью, в коллекторских агентствах, банковских структурах, контакт-центрах рассматривается как преимущество;

Уверенность в себе и своих силах, нацеленность на результат;

Высокая обучаемость, активность;

Исполнительность, стремление к развитию;

Гибкость, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость;

Умение корректно и убедительно доносить информацию.

* Отсылая резюме, Вы предоставляете безусловное согласие на обработку

Ваших персональных данных в БПД "Работники общества". Целью сбора Ваших

персональных данных являются: обеспечение реализации Обществом отношений

в сфере управления человеческими ресурсами, в частности кадровым

потенциалом. Персональные данные обрабатываются в смешанной (бумажной и

электронной) форме. Ваши права предусмотрены ст. 152 ФЗ РФ "О защите

персональных данных".