Руководитель группы сall-центра

№ 1382774  ·  22 января 2014, 18:37  ·  107 просмотров

Архивная вакансия

Прямой работодатель

ООО "Примоколект"

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Москва, м. Славянский бульвар   –   на карте

Заработная плата

68 000 — 69 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Стабильность и социальную защищенность;

Конкурентную официальную заработную плату ставка + % от выполнения плана call- центра (уровень обсуждается на собеседовании);

Оформление согласно КЗоТ;

Мобильную связь;

Бесплатное обучение;

Возможность профессионального и карьерного роста в сплоченной команде профессионалов;

График работы: посменный.

Обязанности

Организация работы колл-центра, через непосредственное управление операторами;

Обеспечение выполнения KPI и других целей, поставленных перед колл-центром;

Подготовка отчетов для руководства;

Планирование, организация и контроль качества;

Осуществление постановки задач, направление, мотивация, оценка результатов работы команды.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Высшее образование (желательно юридическое);

Опыт работы в компании не менее 6 месяцев;

Общее понятие принципов работы колл-центра;

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office);

Готовность к возможным командировкам;

Грамотная устная и письменная речь;

Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, инновационность.

Личные качества: Умение достигать высоких результатов, мотивация к самостоятельной продуктивной деятельности, умение принимать решения, обоснованно отстаивать свою точку зрения, эмоциональная устойчивость.

* Отсылая резюме, Вы предоставляете безусловное согласие на обработку Ваших персональных данных в БПД "Работники общества". Целью сбора Ваших персональных данных являются: обеспечение реализации Обществом отношений в сфере управления человеческими ресурсами, в частности кадровым потенциалом. Персональные данные обрабатываются в смешанной (бумажной и электронной) форме. Ваши права предусмотрены ст. 152 ФЗ РФ "О защите персональных данных".


Водитель-экспедитор

от 80 000 руб.

Черкизовская

Начинающий специалист в недвижимости

от 80 000 руб.

Шаболовская

Работник торгового зала

от 50 000 руб.

Алтуфьево

Бариста-кассир

от 82 500 руб.

Полежаевская

Водитель-экспедитор (категории СЕ)

от 100 000 руб.

Дмитровская

Автоэлектрик-диагност

договорная

Кожуховская

Сборщик Комплектовщик Упаковщик заказов

от 50 000 руб.

Отрадное

Продавец-кассир м.Молодежная

73 400 – 83 600 руб.

Молодежная

Менеджер по оптовым продажам

40 000 – 60 000 руб.

Первомайская

Менеджер по продажам строительных материалов

55 000 – 150 000 руб.

Бульвар Дмитрия Донского


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!