Специалист технической поддержки
№ 1375761 · 16 января 2014, 13:22 · 192 просмотра
Прямой работодатель | КомпЛинк | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Долгопрудный – на карте | Заработная плата | от 22 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Условия | График работы с 10 00 до 18 00 Сертификация Drweb | Обязанности | Терпение‚ внимательность‚ доброжелательность‚ аккуратность‚ собранность‚ стрессоустойчивость. Регистрация заявок от пользователей‚ поступающих посредством телефонной‚ факсимильной связи‚ через личный кабинет‚ либо с использованием электронной почты. Оперативное решение проблемы пользователей согласно принятым заявкам. Решение технический вопрос пользователей удаленно. Удаленная диагностика проблемы и перевод на второю линию Строгое соблюдение принятых в компании речевых модулей и вежливый тон разговора при общении с клиентами Компании |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | Знания всей линейки ОС Windows Умение собирать максимально информации по инциденту и передавать на второю линию |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|