• прием входящих звонков, эл. почты и распределение их по офису (в офисе - 10-11 человек) • отправка факсов • статистика по первичным обращениям (телефон, e-mail, заявки с сайта) • отправка финансовых документов почтой (1 раз в неделю) • заказ питьевой воды (1 раз в месяц) • заказ канцтоваров (1 раз в два месяца) • подача заявок на ремонтные работы (замена лампочек и т.д.) • подготовка документов по указанию руководства • сканирование и копирование документов • разовые поручения руководителя • умение отвечать на простые вопросы клиентов: наличие товара на складе, стоимость, передача инструкций и т.п. • обзвон абонентов по поручению руководства, соединение сотрудников компании с интересующими их абонентами |