Специалист по претензиям и рекламациям/Сервисный инженер
№ 1363260 · 17 сентября 2018, 09:14 · 583 просмотра
Прямой работодатель | ООО ТД "МАФ" | Статус | Вакансия находится в архиве |
Условия работы
| Город | Москва, м. Владыкино – на карте | Заработная плата | 40 000 — 55 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Условия | График работы 5/2 с 09-00 до 18-00. Трудоустройство согласно ТК РФ. Испытательный срок от одного до трех месяцев, на основании решения администрации предприятия, по результатам работы. Компенсация расходов на ГСМ и стоимости проезда при поездках по служебной необходимости. Заработная плата: Оклад плюс проценты от объема выполненных сервисной службой работ по устранению причин возникающих от заказчиков претензий и проведения сервисных работ. | Обязанности | Оперативное реагирование на поступающие от заказчиков претензии и рекламации. Экспертное определение причины возникновения претензий и определение методов их устранения. Организация проведения работ и мероприятий по устранению причин претензий, разработка рекомендаций по их не повторению. Расчеты стоимости мероприятий и работ по устранению причин возникающих претензий. Организация проведения договорных сервисных работ. Ведение необходимого документооборота. |
Требования к кандидату *
| Образование | Высшее | Опыт работы | От 3 лет | Требования | Опыт работы в сервисных и производственно-технических службах, в строительных и производственных компаниях. Знания и опыт в проведении строительно-монтажных работ. Знания и умение работать с СНиПами и ГОСТами. Базовые знания в технологиях металлообработки, столярном и малярном производстве, а так же материаловедении. Умение работать с документацией и грамотно вести деловую переписку. ПК - уверенный пользователь. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|